您目前在物流/快递行业中的主要角色是？
一线快递/配送员
网点/站点操作/管理人员
分拨中心操作/管理人员
客服/售后人员
总部职能/管理人员
其他
您从事物流/快递行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在日常工作中，主要接触或使用过以下哪些公司的服务？（请选择所有符合的选项）
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
极兔速递
德邦快递
中国邮政EMS
其他
在您接触过的公司中，您最信任哪一家的整体运营与管理能力？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
极兔速递
德邦快递
中国邮政EMS
都不太信任
不确定
请为您最信任的这家公司在“技术系统稳定性（如巴枪、APP、后台系统）”方面的表现打分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最信任的这家公司在“结算与薪酬发放的准确性与及时性”方面的表现打分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最信任的这家公司在“投诉与问题处理机制的公平与高效性”方面的表现打分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在“保障员工安全与健康（如劳保用品、保险、防暑降温）”方面，您认为哪家公司做得最好？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
极兔速递
德邦快递
中国邮政EMS
都不太好
不确定
在“培训与职业发展支持”方面，您认为哪家公司最值得信赖？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
极兔速递
德邦快递
中国邮政EMS
都不太好
不确定
基于您的了解，您有多大意愿向其他从业者推荐您最信任的这家公司作为雇主或合作伙伴？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）
您认为，影响您对一家物流快递公司信任度的最关键因素是？
薪酬福利与结算
管理制度的公平性
技术工具的支持
安全保障措施
企业文化与尊重
发展前景与培训
其他
您通常通过哪些渠道了解或验证一家物流快递公司的口碑？（可多选）
同事/同行交流
行业新闻/媒体报道
社交媒体（如抖音、快手、微信群）
招聘平台评价
亲身工作体验
公司官方宣传
其他
与三年前相比，您认为整个物流快递行业在“员工权益保障”方面的信任度变化趋势是？
明显提升
略有提升
基本不变
略有下降
明显下降
不清楚
总体而言，您对当前主要物流快递公司作为行业生态伙伴的信任程度如何？（1分非常不信任，5分非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了提升从业者对公司的信任度，您认为行业内最迫切需要改进的一个方面是什么？请简要说明。