您目前在物流/快递行业中的主要岗位是？
收派员/快递员
分拣员/操作员
网点/站点管理员
客服人员
运输司机
其他
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体上，您向朋友或同行推荐在您当前公司工作的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
在您的日常工作中，您对以下哪些工具或系统的依赖程度最高？（可多选）
手持智能终端/PDA
路线规划与导航APP/系统
公司内部业务管理平台
即时通讯工具（如微信、钉钉）
客户关系管理（CRM）系统
车辆/设备监控系统
其他
您认为公司提供的【手持智能终端/PDA】在操作流畅性、功能完善性方面表现如何？（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当上述核心工具（如PDA或业务系统）出现故障时，通常多久能得到有效解决？
1小时内
1-4小时
半天内
一天内
超过一天
不确定
您认为当前的绩效评估标准（如派件量、时效、投诉率等）是否公平合理？
非常公平合理
比较公平合理
一般
不太公平合理
非常不公平合理
您认为当前的绩效评估体系，在哪些方面需要改进？（可多选）
指标设定更科学（如考虑区域、天气等差异）
数据统计更透明、准确
反馈周期更及时
与奖励/晋升更直接挂钩
增加正向激励（好评、无投诉奖励）
其他
您对【公司提供的岗前及在岗技能培训】的满意度如何？（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在工作中遇到困难（如异常件处理、客户纠纷）时，通常能及时获得上级或同事的支持吗？
您认为以下哪些因素对您的工作绩效影响最大？（最多选3项）
公司政策与管理制度
工具与设备的稳定性
团队协作与支持
个人技能与经验
客户的理解与配合
天气、交通等外部环境
薪酬福利与激励
其他
请简要描述一件近期工作中，因依赖某个工具或流程而高效完成任务的经历，或因此遇到阻碍的经历。
您是否清楚了解自己职业发展的路径（如晋升通道、技能提升方向）？
综合考虑工作强度、收入、安全感和未来发展，您对当前工作的整体满意度如何？（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果公司计划优化支持体系，您最希望优先改善以下哪些方面？（可多选）
升级或更换工作设备（PDA、车辆等）
优化业务系统与APP的稳定性与功能
提供更灵活、人性化的排班与休息制度
加强职业技能与安全培训
建立更畅通的沟通与反馈渠道
完善福利保障（保险、补贴等）
其他
对于提升物流快递从业者的工作满意度和绩效表现，您还有哪些具体的建议或期望？