您目前从事的岗位类别是？
一线派件/收件员
分拣/装卸工
网点管理/运营
客服/售后
司机/干线运输
技术/IT支持
行政/后勤
其他
您在本行业的累计工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对当前工作收入的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在以下福利保障方面，您目前最希望得到改善的是？（最多选3项）
社会保险（五险一金）的足额缴纳
商业意外保险
高温/低温等特殊天气补贴
带薪年假/病假
节假日加班费
职业健康体检
员工宿舍或住房补贴
子女教育支持
其他
您平均每天的工作时长大约是？
8小时以内
8-10小时
10-12小时
12小时以上
您认为当前的工作强度（如派件量、分拣速度要求等）是否合理？（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中，主要面临哪些安全与健康风险？（最多选3项）
交通事故风险
货物搬运导致的肌肉劳损
极端天气作业（酷暑、严寒、暴雨）
暴力冲突或人身安全威胁
长时间工作导致的疲劳
接触有害化学品（如包装材料）
工作场所的消防/设备安全隐患
其他
您所在公司/网点提供的安全培训（如交通安全、操作规范）频率如何？
定期且系统
偶尔有
入职时培训过一次
几乎没有
不清楚
您有多大意愿向朋友或家人推荐从事物流快递行业的工作？（0分完全不愿意，10分非常愿意）
您认为哪些技术或工具能最有效地帮助您提升工作效率？（最多选3项）
更智能的路径规划与导航APP
自动化的分拣设备
便捷的电子面单与扫码设备
实时沟通与任务调度平台
车辆状态监控与预警系统
客户评价与反馈系统
移动支付与结算工具
其他
当发生纠纷（如投诉、索赔）时，您最需要公司/平台提供哪方面的支持？（最多选3项）
清晰的责任界定规则与流程
快速响应的客服或调解人员
经济处罚的减免或分担
心理疏导或情绪支持
专业的法律咨询或援助
对无理客户的约束机制
其他
您对所在公司/平台的管理制度（如考核、奖惩、申诉）公平性评价如何？（1分非常不公平，5分非常公平）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式提升自己的职业技能？（最多选3项）
公司组织的线下培训
线上学习平台或课程
师傅带徒弟的传帮带
参加行业技能竞赛
考取职业资格证书
轮岗或跨岗位实践
其他
您认为社会对物流快递从业者的尊重和理解程度如何？
非常尊重和理解
比较尊重和理解
一般
不太尊重和理解
非常不尊重和理解
请描述一件在工作中让您感到最有成就感或最温暖的事。（选填）
综合考虑收入、强度、安全、发展等因素，您未来3年继续从事本行业的意愿是？
非常愿意，打算长期发展
比较愿意，会继续做
一般，可能考虑转行
不太愿意，正在寻找机会
非常不愿意，计划尽快离开
如果离开，您认为最主要的原因会是？（若上题选择“非常愿意”或“比较愿意”，此题可不选或跳过思考）
收入太低或不稳定
工作强度太大，太累
缺乏安全保障和福利
职业发展空间有限
社会地位低，缺乏尊重
家庭或健康原因
想尝试其他行业
其他
对于改善物流快递从业者的工作环境和权益保障，您最想提出的一条具体建议是什么？