您目前从事的岗位类型是？
一线收派员（快递员/配送员）
网点/站点操作员/分拣员
网点/站点管理人员
客服人员
运输司机（干线/支线）
总部职能/管理人员
其他
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对您目前的整体收入水平满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在收入方面，您认为最需要改善的是哪些部分？（可多选）
基本工资/派件费
绩效奖金/提成
各类补贴（如油补、话补、餐补）
福利待遇（五险一金等）
收入结算的及时性与透明度
其他
请对您目前的工作强度与时长满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作强度方面面临的主要压力来源是？（可多选）
日均派送/收件量过大
工作时长过长，经常加班
派送区域/路线不合理
分拣/装卸工作强度大
考核指标（如签收率、投诉率）压力
其他
您所在公司/网点提供的劳动保障（如合同、保险、安全培训）情况如何？
非常完善，全部都有
比较完善，有主要部分
一般，只有部分保障
非常不完善，几乎没有
不清楚
您在工作中最关注的安全与健康问题有哪些？（可多选）
道路交通安全
货物搬运导致的肌肉劳损
极端天气（高温、严寒、暴雨）作业防护
与客户/他人冲突的人身安全
工作场所的消防安全与卫生
心理健康与压力疏导
其他
请对您目前使用的工具与技术支持（如APP、手持终端、车辆等）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司在工具与技术方面提供哪些支持？（可多选）
更智能、稳定的收派APP/系统
更高效、耐用的手持扫描设备
性能更好、维护到位的配送车辆
优化路径规划的导航支持
简化操作流程的培训与指导
其他
当您在工作中遇到问题（如投诉、异常件、系统故障）时，通常能获得及时有效的支持吗？
总是能
大多数时候能
有时能，有时不能
很少能
几乎不能
您认为公司/上级在管理上最需要改进的方面是？（可多选）
沟通渠道畅通，倾听员工声音
管理方式更人性化，少些罚款
提供更清晰的职业发展路径
培训体系更完善
团队氛围与关怀
考核制度更公平合理
其他
您对未来在本行业的职业发展有信心吗？
非常有信心
比较有信心
一般
信心不大
完全没有信心
如果有机会，您最希望获得哪方面的技能或职业培训？（可多选）
驾驶与车辆维护技能
客户服务与沟通技巧
安全管理与应急处理
数字化工具与系统操作
管理能力提升
个人职业规划
其他
如果0-10分代表推荐他人从事物流快递行业的可能性，您会打多少分？（0分完全不可能，10分极有可能）
与3年前相比，您感觉物流快递行业的工作环境整体变化如何？
您认为，要提升物流快递从业者的职业尊严和社会认同感，最重要的是什么？（可多选）
提高收入和社会保障水平
媒体和社会舆论正面宣传
完善法律法规保障权益
改善工作条件，降低劳动强度
企业给予更多尊重与关怀
从业者自身提升专业素养
其他
对于改善物流快递从业者的工作与生活，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前主要工作的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区