您目前在物流快递行业担任的主要角色是？
一线派送员/取件员
网点操作员/分拣员
网点/片区管理人员
客服人员
运输司机
总部职能/技术人员
其他
您从事物流快递行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在日常工作中，您主要通过哪些渠道获取工作相关的信息与通知？（请选择最常用的2-3项）
公司内部APP/系统通知
微信/钉钉等工作群
网点/站点会议
直接主管口头传达
公司内部网站/公告栏
短信/电话通知
行业新闻网站/APP
您认为目前获取重要工作信息（如政策变更、路线调整、异常处理）的渠道是否足够及时和清晰？
非常及时清晰
比较及时清晰
一般
不太及时清晰
非常不及时且混乱
在您使用的各类工作APP或系统中，您最期望它们能新增或优化哪些功能？（请选择最重要的2-4项）
更智能的路径规划与导航
一键上报异常与实时反馈
在线培训与技能提升课程
便捷的客户沟通与评价管理
清晰的绩效数据与收入明细
高效的内部协作与沟通工具
个人健康与安全提醒服务
其他
关于收入结算，您最希望获得哪方面的功能支持？
实时查看每日/每单收入明细
更清晰透明的计价规则说明
快速提现与到账功能
收入数据分析与趋势报告
自动税务计算与申报辅助
以上都不需要
在遇到派送异常（如客户不在、地址错误、货物破损）时，您最希望通过什么方式快速解决？
APP内一键上报，系统自动给出处理方案
通过APP直接联系后台客服
联系站点主管协调
自行联系客户协商解决
其他
您对当前工作中使用的技术工具（如手持终端、APP、车载设备等）的易用性满意度如何？请用1-5分评价（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些渠道接受职业培训与技能提升？（可多选）
公司APP内置的在线学习模块
定期的线下集中培训
短视频/直播教学
经验丰富的同事/导师带教
行业资格认证课程
目前没有培训需求
对于工作安全与保障，您最关注哪类信息的推送或功能？
实时天气与路况预警
交通安全规范提醒
个人保险与理赔流程指南
防疲劳驾驶监测与提醒
紧急情况一键求助
不太关注
您是否愿意使用一个聚合了多家快递公司信息的行业公共服务平台（如查找附近网点、比较时效价格、获取行业资讯）？
非常愿意，很有帮助
愿意尝试
无所谓
不愿意，更信任单一公司平台
请简要描述一个您在工作中遇到的具体困难，并说明您期望通过什么功能或渠道来解决它？
您更倾向于通过哪种形式接收公司的关怀福利或激励活动通知？
公司官方APP推送
微信服务号/小程序
短信通知
站点公告
主管直接通知
您认为以下哪些功能可以有效帮助您平衡工作与生活？（可多选）
灵活的排班预约系统
清晰的日/周工作量预测
心理健康支持与咨询渠道
家庭友好型福利信息推送
便捷的休假申请与审批流程
目前没有相关困扰
总体而言，您对当前物流快递行业为从业者提供的数字化支持水平满意度如何？请用1-5分评价（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升物流快递从业者的整体工作体验，您还有哪些其他的功能或服务建议？