您目前在物流快递行业担任的岗位类别是？
一线派送/收件员
仓储/分拣操作员
客服人员
网点/站点管理人员
技术/IT支持人员
行政/财务/人事等职能人员
其他
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》？
非常了解
大致了解
听说过但不了解具体内容
完全不了解
在日常工作中，您认为哪些信息属于需要保护的客户个人信息？（可多选）
姓名
电话号码
家庭/公司地址
身份证号码
运单号及物流轨迹
支付信息（如银行卡号）
物品内容详情
其他
您所在公司是否对您进行过个人信息保护相关的培训？
有，定期且系统
有，但次数很少/内容简单
从未有过
不清楚
在处理含有客户个人信息的单据（如运单）时，您通常如何处置？
严格按规定销毁/碎纸
集中存放，等待公司统一处理
随意丢弃
其他
您是否曾遇到过客户信息被不当泄露或滥用的情况？
亲身经历过
听说过但未亲身经历
从未听说过
不清楚
您认为公司目前对客户信息安全的保护措施是否足够？
非常完善，足够安全
基本完善，但仍有改进空间
措施不足，存在风险
非常不足，风险很大
不了解相关措施
请为您目前的工作整体满意度打分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性会向亲友推荐您目前所在的物流快递公司作为工作选择？（0-10分）
以下哪些因素最能提升您的工作满意度？（可多选）
薪酬福利
工作环境与安全
上级领导的管理方式
同事关系与团队氛围
培训与职业发展机会
工作强度与时间安排
公司品牌与文化认同感
其他
您认为个人信息保护责任意识的强弱，是否会影响您对公司的信任与归属感？
影响很大，是评价公司的重要标准
有一定影响
影响很小
完全没有影响
您是否清楚公司内部关于个人信息泄露事件的报告与处理流程？
非常清楚
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不清楚
您认为加强个人信息保护，最需要公司提供哪方面的支持？
更系统、更频繁的培训
更清晰、易操作的工作流程与规范
更有效的技术工具（如隐私信息屏蔽系统）
更严格的监督与奖惩机制
其他
请为您在公司获得的个人信息保护相关支持与资源充足度打分。（1分为非常不足，5分为非常充足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前的工作压力感受如何？
压力非常大，难以承受
压力较大，但尚可应对
压力适中
压力较小
几乎没有压力
您希望通过哪些方式提升个人信息保护意识与技能？（可多选）
线上课程/微课
线下专题讲座/ workshop
发放图文手册/指南
定期邮件/公告提醒
案例分享与情景模拟
其他
与同行其他公司相比，您认为您所在公司在员工个人信息保护培训方面的投入处于什么水平？
远高于行业水平
略高于行业水平
处于行业平均水平
略低于行业水平
远低于行业水平
不清楚
对于提升物流快递行业从业者的个人信息保护意识，您有什么具体的意见或建议？（选填）
您未来3年的职业规划更倾向于？
在本公司继续深耕，争取晋升
留在本行业，但可能更换公司
考虑转行到其他行业
尚未有明确规划
请留下您对公司或本次调查的其他任何想法、意见或期望。（选填）