您目前在物流快递行业从事的岗位是？
一线收派员
网点操作/分拣员
客服/售后人员
网点/区域管理人员
总部职能/技术人员
其他
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的公司是否对您进行过个人信息保护相关的培训？
是，定期且系统
是，偶尔进行
否，从未进行
不清楚
您认为公司提供的个人信息保护培训效果如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常工作中，您认为哪些环节最容易接触到客户的敏感个人信息？（可多选）
收件时填写/录入运单
派件时核对身份信息
处理问题件/投诉时
内部系统查询客户历史记录
与第三方（如电商平台）数据对接
其他
在处理含有客户姓名、电话、地址的运单或系统数据时，您的首要考虑是什么？
严格遵守公司规定和操作流程
优先保证派送效率
避免因信息泄露导致个人被处罚
没有特别考虑，按习惯操作
您是否清楚了解《个人信息保护法》中对物流行业处理个人信息的基本要求？
非常清楚
大致了解
听说过但不了解具体内容
完全不了解
您认为公司现行的个人信息保护制度和操作流程是否清晰、易于执行？
非常清晰且易于执行
比较清晰，但部分流程复杂
不够清晰，执行有困难
没有明确的制度或流程
不清楚
您对公司目前在技术层面（如系统权限管理、数据加密等）保护客户个人信息的措施满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当发现同事可能无意中泄露了客户个人信息时，您通常会怎么做？
立即提醒并纠正该同事
向主管或相关部门报告
认为问题不大，选择沉默
不确定该如何处理
从0到10分，您有多大意愿向他人推荐您所在公司的个人信息保护实践？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您认为提升个人信息保护绩效，公司最需要在哪些方面加强投入？（可多选）
增加更系统、实用的培训
简化并优化保护流程
升级信息技术和安全系统
设立更明确的奖惩机制
加强日常监督与检查
提高员工保护意识宣传
其他
您个人是否曾因担心个人信息保护问题，而在工作中感到压力或焦虑？
总体而言，您对公司在保护客户个人信息方面的绩效表现满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于加强物流快递行业的个人信息保护工作，您还有哪些具体的意见或建议？