您目前在旅游行业中的主要岗位是？
导游/领队
旅行社计调/操作
旅行社销售/客服
酒店前台/预订部
OTA平台运营/客服
旅游产品经理/设计
景区/景点管理人员
旅游行政/后勤支持
其他
您在旅游行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的企业规模大致是？
10人以下（微型）
10-50人（小型）
50-200人（中型）
200人以上（大型）
您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》？
非常了解，熟悉具体条款
基本了解，知道主要原则
听说过，但具体内容不清楚
完全不了解
在您的工作中，通常会接触到哪些类型的客户个人信息？（可多选）
姓名
身份证/护照号码
手机号码
家庭/酒店住址
行程信息（航班、酒店）
支付信息（银行卡号）
健康信息（如特殊饮食需求）
人脸、指纹等生物信息
其他
您认为您所在公司/部门对客户个人信息保护的重视程度如何？
非常重视，有严格制度和培训
比较重视，有基本规定
一般，口头强调但执行不严
不太重视，缺乏明确规定
不清楚
请评价您个人对保护客户信息安全的意识程度。（1分表示非常薄弱，5分表示非常强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受过关于个人信息保护或数据安全的正式培训？
是，定期接受系统培训
是，入职时接受过培训
是，但只是简单告知
从未接受过相关培训
您认为当前工作中，个人信息保护面临的主要风险或挑战有哪些？（可多选）
内部员工操作不规范或疏忽
信息系统存在技术漏洞
业务合作方（如地接社、酒店）泄露
纸质文件保管不当
为便捷而违规使用/共享信息
法律法规理解不足
缺乏有效的监管和追责机制
其他
当发现可能涉及客户信息泄露的潜在风险时，您通常会？
立即上报主管/安全部门
自行评估后，若严重则上报
记录但不确定是否要上报
认为问题不大，忽略
不清楚上报流程
您认为加强个人信息保护，对提升客户信任和公司声誉的作用如何？
作用非常大，是核心竞争力
作用比较大
作用一般
作用不大
不清楚
综合考虑薪酬、福利、工作环境、发展空间等因素，您向朋友推荐在您当前单位工作的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您对目前工作中，个人信息保护相关的流程、工具和资源支持的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为个人信息保护工作的绩效，是否应该纳入员工或部门的考核体系？
应该，且应占重要权重
应该，作为参考指标之一
可有可无
不应该
没考虑过
与个人信息保护相关的工作要求，是否增加了您的工作负担或影响了业务效率？
显著增加负担/影响效率
略有增加/影响，但在可接受范围
基本没有影响
反而提升了工作规范性和安全性
不确定
您希望公司/行业在个人信息保护方面提供哪些进一步的支持？（可多选）
更系统、深入的培训
更清晰、易操作的工作指南
更便捷、安全的IT系统和工具
建立更有效的内部监督和激励机制
加强与监管机构的沟通，明确细则
组织同行交流学习
其他
总体而言，您对自己在个人信息保护方面的表现满意吗？
您对未来旅游行业个人信息保护的整体发展趋势持何种看法？
非常乐观，会越来越规范和完善
谨慎乐观，需要时间和过程
中性，变化不会太大
不太乐观，面临诸多挑战
非常悲观
对于提升旅游行业从业者的个人信息保护意识和绩效，您有什么具体的意见或建议？（选填）