您目前在物流/快递行业从事的岗位是?
一线派送/揽收员
网点/站点操作员
网点/站点管理人员
区域/总部职能人员
其他
您在本行业的工作年限是?
不足1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在日常工作中,您最常使用以下哪些方式进行支付或收款?(例如:收取到付运费、支付货款、缴纳费用等)
微信支付
支付宝
银行卡/储蓄卡
信用卡
现金
公司内部支付系统/平台
其他
在您最常用的移动支付方式(如微信/支付宝)中,您更倾向于使用哪种?
微信支付
支付宝
两者使用频率相当
基本不使用移动支付
您选择该支付方式最主要的原因是?
操作便捷,到账快
手续费低或免手续费
公司统一规定/推荐
客户/合作伙伴常用
安全性高
有红包/优惠活动
请对您目前主要使用的支付方式在“操作便捷性”方面的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前主要使用的支付方式在“资金到账速度”方面的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿将您目前主要使用的支付方式推荐给同行同事或朋友?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
提到“支付品牌”或“支付工具”,您首先会联想到哪些品牌或平台?(可多选)
微信支付
支付宝
银联云闪付
各大银行APP
数字人民币
其他第三方支付平台
不太清楚
在物流快递行业,您认为哪个支付品牌/平台的普及率最高?
微信支付
支付宝
银联云闪付
现金
各家银行
不清楚
您认为支付工具提供的“商户服务”(如对账、提现、经营分析等)对您的工作或所在网点重要吗?
非常重要,是核心需求
比较重要,偶尔使用
一般,可有可无
不重要,基本用不到
您希望支付品牌/平台为物流快递从业者提供哪些特色服务或功能?(可多选)
行业专属优惠费率
快速对账与账单管理
针对大额/高频交易的专项服务
与物流管理软件/系统的深度集成
面向从业者的信用贷款/金融服务
安全防盗刷/诈骗教育
其他
您是否使用过或了解“数字人民币”支付?
已开通并使用过
了解但未使用
听说过,但不了解
完全没听说过
您认为未来在物流快递场景中,数字人民币的普及前景如何?
前景广阔,会逐渐普及
有一定前景,但需要时间
前景一般,可能只是补充
不看好其普及前景
在支付安全方面,您最担心的问题是?
账户被盗,资金损失
二维码被调换/诈骗
个人信息泄露
支付延迟或不到账
不太担心,现有措施足够
您对当前物流快递行业在支付结算方面(如费用、效率、安全等)有何意见或建议?