您目前在物流快递行业的主要岗位是？
一线派送员/揽收员
分拣中心操作员
网点管理/运营人员
客服/售后人员
IT/技术/设备支持
总部管理/行政/职能人员
其他
您从事物流快递行业的年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平均每月用于个人消费（非家庭开支）的金额大约是多少？
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
您通常通过哪些线上渠道进行购物？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商/快手电商
微信小程序/社群
品牌官方商城/APP
其他（请注明）
在线上购物时，您最看重哪个因素？
价格实惠
物流速度快且稳定
商品质量与正品保障
售后服务完善
平台操作便捷
促销活动多
考虑到您的工作性质，您向同行推荐当前主要使用的购物平台的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您通常购买哪些类型的商品？（可多选）
服装鞋帽
数码产品/手机
食品饮料/生鲜
家居日用品
汽车用品/电动车配件
运动户外装备
书籍/学习用品
其他（请注明）
您对“送货上门”和“快递驿站/快递柜自提”这两种收货方式，更倾向于哪一种？
强烈倾向于送货上门
比较倾向于送货上门
都可以，看具体情况
比较倾向于驿站/快递柜自提
强烈倾向于驿站/快递柜自提
您是否愿意为“更快送达”（如当日达、次日达）支付额外的运费？
非常愿意
比较愿意
一般，看商品价值
不太愿意
完全不愿意
您在进行购物决策时，通常会参考哪些信息？（可多选）
用户评价/晒单
朋友/同事推荐
直播间主播介绍
商品详情页图文/视频
平台销量/排行榜
社交媒体（如小红书、微博）种草
您在工作期间（如午休、等待装车时）使用手机购物的频率是？
您对目前主流电商平台（如淘宝、京东、拼多多）的售后服务满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为物流快递从业者这一身份，在哪些方面影响了您的购物习惯或偏好？（可多选）
更了解物流流程，对配送时效要求更高
对快递员的服务更体谅/包容
会更关注商品的包装是否适合运输
倾向于选择自己公司或合作方的电商平台
因工作繁忙，更倾向使用能快速下单的渠道
没有明显影响
您是否使用过“先用后付”或“分期付款”等消费信贷服务进行购物？
如果有一款专门为物流快递从业者设计的购物平台或服务，您希望它具备哪些特色功能或服务？
您是否会因为某个电商平台与您所在的物流公司有深度合作（如员工专享优惠）而增加在该平台的购物？
会，这是重要影响因素
可能会稍微考虑
影响不大，主要看商品和价格
完全不会影响
您平均每天在手机上浏览购物信息（包括看商品、比价、看直播等）的时间大约是？
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
您通常通过什么方式了解最新的商品促销信息？（可多选）
APP推送通知
短信
微信群/朋友圈
刷短视频时看到
同事/朋友聊天提及
主动打开购物APP查看
您对通过直播（如抖音、快手）购物的接受程度如何？
非常喜欢，是主要的购物方式
比较喜欢，偶尔会购买
一般，看情况购买
不太喜欢，很少购买
完全不喜欢，从不购买
您认为您目前的购物频率和消费水平，与您未进入物流行业时相比有何变化？
在购物过程中，您遇到过哪些因物流问题（非商品本身）带来的不愉快体验？请简要描述。
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前工作的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇/农村地区