您目前从事的物流/快递岗位是?
一线收派员
网点/站点操作员
分拣/转运中心员工
客服/售后人员
司机/运输人员
网点/区域管理人员
总部职能/技术人员
其他
您在本行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您最常使用哪些社交媒体平台?(多选)
微信(朋友圈/视频号)
抖音/快手
微博
小红书
知乎
B站
行业论坛/社群
其他
您平均每周在社交媒体上分享与工作相关内容的频率是?
几乎不分享
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常会在社交媒体上分享哪些与工作相关的内容?(多选)
工作日常/场景(如派件、分拣)
公司/团队活动
行业知识/技能
工作成就/客户好评
对行业事件的看法
遇到的困难/吐槽
公司福利/政策
其他
您分享工作相关内容时,最主要的动机是什么?
记录生活,分享快乐
展示专业技能/价值
与同行交流互动
表达对公司的认同/自豪感
吐槽或寻求共鸣/帮助
公司有要求或激励
其他
在您分享时,是否会主动提及或展示您所服务的快递/物流品牌?
几乎每次都会
经常(超过50%)
偶尔(低于50%)
几乎不会
从不
当您看到同行在社交媒体上分享关于其他快递/物流品牌的正面内容时,您的第一反应通常是?
欣赏/学习
无感,与我无关
产生好奇,想去了解
有点羡慕
认为其内容可能不真实
其他
当您看到同行在社交媒体上分享关于其他快递/物流品牌的负面内容时,您的第一反应通常是?
表示同情/理解
无感,与我无关
庆幸自己公司没这样
认为其内容可能不客观
会去评论/互动
其他
您认为您所服务的品牌在社交媒体上的整体形象如何?(1分代表非常负面,5分代表非常正面)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,哪些因素最能影响您对一家快递/物流品牌的好感度?(多选)
薪酬福利与待遇
工作强度与压力
管理层的关怀与支持
同事间的团队氛围
技术工具与作业环境
品牌的社会声誉
职业发展与培训机会
客户对品牌的评价
您是否曾因在社交媒体上分享工作内容而获得过公司的奖励或认可?
是,有物质奖励
是,有精神/名誉奖励
是,两者都有
否,从未获得过
不清楚是否有相关激励政策
您认为,公司是否应该鼓励员工在社交媒体上分享积极的、与品牌相关的内容?
非常应该,是很好的品牌宣传
可以适当鼓励,但不应强制
顺其自然就好,无需特别鼓励
不太应该,可能涉及隐私或风险
完全不应该
如果公司希望鼓励员工在社交媒体上进行正向的品牌分享,您认为最有效的方式是什么?(例如:提供素材、设立奖励、组织活动等)
从0到10分,您有多大意愿向朋友或家人推荐您目前所服务的快递/物流品牌作为工作选择?
除了您目前服务的品牌,您个人印象最好的其他1-2个快递/物流品牌是?
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
极兔
德邦
邮政EMS
其他
没有印象特别好的
您对提升快递/物流从业者在社交媒体上的职业形象,有什么建议或想法?
您的年龄段是?
18-24岁
25-29岁
30-39岁
40-49岁
50岁及以上