您目前从事的岗位类型是？
快递员/配送员
仓储/分拣操作员
物流司机
网点管理人员
客服人员
总/区域管理人员
其他
您在本行业的累计工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的工作所在区域属于？
一线/新一线城市
二线城市
三线及以下城市
乡镇/农村地区
您目前的月平均收入（含提成、补贴等）大致在哪个范围？
4000元以下
4001-6000元
6001-8000元
8001-10000元
10001-15000元
15000元以上
与同地区、同岗位的同行相比，您认为您目前的薪资水平如何？
远低于平均水平
略低于平均水平
处于平均水平
略高于平均水平
远高于平均水平
在您看来，决定您薪资水平的最主要因素是？
派送/操作件量
工作时长与加班
客户评价与投诉率
公司/网点效益
个人资历与技能
其他
除了基本工资，您认为以下哪些福利或补贴对您最重要？（可多选）
五险一金足额缴纳
高温/寒冷/恶劣天气补贴
话费/交通/餐费补贴
完善的意外伤害保险
节日福利或年终奖
技能培训与晋升机会
其他
您认为您当前的劳动付出与薪资回报是否匹配？
完全不匹配，付出远大于回报
不太匹配，付出略大于回报
基本匹配
比较匹配，回报令人满意
非常匹配，回报超出预期
您对未来一年内薪资增长的期望幅度是？
5%以下
5%-10%
10%-15%
15%-20%
20%以上
请为您所在公司/网点在“薪资发放的准时性与透明度”方面打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您所在公司/网点在“提供必要的劳动保护装备（如手套、反光衣等）”方面打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中，您认为影响服务质量（如时效、包装完好度、服务态度）的最主要压力来源是？
不合理的时效考核指标
过高的单日派送/操作任务量
客户的不理解或不配合
内部流程繁琐或设备落后
交通等外部环境因素
其他
基于您的工作体验，您有多大可能向朋友或家人推荐进入物流快递行业工作？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为提升末端服务质量，最需要公司在哪些方面进行投入或改进？（可多选）
优化智能调度系统，合理规划路线
升级仓储/分拣自动化设备
加强对员工的标准化服务培训
建立更人性化的客户沟通与投诉处理机制
改善员工福利，提升工作积极性
增加末端配送网点或智能快递柜
其他
对于平衡“企业成本控制”、“员工合理收入”与“客户优质服务”这三者关系，您有什么具体的看法或建议？
综合考虑薪资、福利、工作强度与发展前景，您对目前工作的整体满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有在未来一年内转换工作平台（如更换快递公司）或转行的打算？
没有打算，会继续留在现公司
有换公司的打算
有转行（离开物流快递业）的打算
不确定，视情况而定
如果有一条建议可以直接传达给行业管理者或政策制定者，您最想说的是什么？