您目前在物流快递行业从事的岗位是？
快递员/配送员
分拣员/操作员
网点/站点管理人员
客服人员
司机/运输人员
行政/后勤支持人员
其他
您在本公司/网点的累计工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言，您有多大可能向朋友或同行推荐您目前所在的社区/网点工作？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您对所在社区/网点提供的日常后勤支持（如饮水、休息场所、充电设备等）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对所在社区/网点在安全防护（如交通安全培训、劳保用品发放、事故应急处理）方面的支持满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前社区/网点提供的服务中，哪些方面最需要改进？（可多选）
休息与就餐环境
车辆/工具维护支持
投诉与纠纷处理机制
技能培训与职业发展指导
福利待遇（保险、补贴等）
团队沟通与文化建设
绩效反馈的透明度与及时性
其他
您认为当前公司的绩效评价标准（如派件量、时效、客户评价等）是否公平合理？
您对直属上级或管理人员的日常沟通与支持（如任务分配、问题解决、情绪关怀）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚了解自己的绩效目标以及达成目标后的奖励/激励措施？
完全不清楚
不太清楚
一般了解
比较清楚
非常清楚
您对绩效结果反馈的及时性和详细程度（如每月/每季度的绩效面谈或通知）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素对您的工作积极性和满意度影响最大？（可多选）
薪酬与奖励
工作强度与压力
客户的理解与尊重
同事关系与团队氛围
管理者的领导方式
个人成长与发展空间
社会认可与职业尊严
工作与生活的平衡
当您在工作中遇到困难或客户投诉时，通常能获得及时有效的帮助吗？
您对公司/网点组织的团队活动或文化建设（如团建、节日关怀等）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前的收入水平与您的工作付出相匹配吗？
完全不匹配
不太匹配
基本匹配
比较匹配
非常匹配
对于提升物流快递从业者的社区归属感和工作满意度，您最希望公司或社区管理者做出的一项改变是什么？
考虑到工作环境、收入、发展等因素，您未来一年继续从事当前工作的意愿如何？
非常低，计划转行
比较低，在观望机会
一般，暂时没有变动计划
比较高，愿意继续做
非常高，打算长期发展
您对行业相关协会或组织为从业者提供的权益保障、法律援助等服务了解程度和满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解行业政策、公司通知或技能知识？（可多选）
公司内部APP/系统
微信群/钉钉群
直属上级传达
同事间口口相传
行业网站/公众号
线下培训会议
其他
请分享一次您在工作中感到被认可、支持或特别有成就感的经历（可选填）。
与一年前相比，您感觉自己的工作整体状态（包括满意度、压力、收入等）是？
明显变差了
有些变差了
差不多，没有变化
有些变好了
明显变好了