您目前从事的岗位类别是？
快递员/配送员
分拣员/操作员
站点/网点管理员
客服/售后人员
司机/运输人员
其他
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前工作的公司/平台类型是？
直营型快递公司（如顺丰、EMS）
加盟型快递公司（如通达系）
外卖/即时配送平台（如美团、饿了么）
同城货运/快运平台
其他
总体而言，您对当前工作所在社区（如网点、站点、片区）提供的支持与服务感到满意吗？请用1-5分打分（1=非常不满意，5=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在的社区或公司为您提供了以下哪些服务或支持？（可多选）
定期的安全培训与技能培训
提供劳保用品（如手套、反光衣、雨具）
设立休息区并提供饮水、充电等便利设施
组织团队建设或文体活动
提供心理咨询或压力疏导渠道
提供法律援助或权益咨询
以上均未提供
您对社区提供的“休息与生活便利设施”（如休息区、饮水、充电）的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未提供此项服务
您对社区组织的“培训与职业发展活动”（如安全培训、技能提升课程）的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未提供此项服务
当您在工作中遇到困难或权益问题时，您通常如何寻求帮助？
向直属上级/站点管理员反映
通过公司内部App或热线反馈
向工会或员工代表反映
与同事私下商量解决
自己默默承受，不寻求帮助
其他
您对社区或公司在处理员工反馈与申诉方面的效率和公正性满意吗？请用1-5分打分（1=非常不满意，5=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前享有哪些福利保障？（可多选）
社会保险（五险）
商业意外险
高温/低温补贴
话费/交通补贴
节日福利或礼品
绩效奖金/提成
带薪年假
免费体检
子女教育支持
以上均无
在您看来，以下哪项福利的改善对您最具吸引力？
提高社会保险（五险）的覆盖率和基数
增加商业意外险的保额和范围
提供更灵活、可累积的带薪休假
设立更清晰、丰厚的绩效奖励机制
提供子女教育或家庭支持津贴
提供职业技能认证和学历提升资助
基于您对社区服务和福利的整体体验，您有多大可能向同行朋友推荐您目前的工作社区或公司？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
您认为当前社区服务或福利体系最需要改进的方面是？（可多选）
提高服务设施的可用性与舒适度
增强培训的实用性与频率
建立更透明、高效的沟通与反馈机制
丰富员工的文体与社交活动
提升福利的普惠性与公平性
加强对员工身心健康的关系
其他
您是否了解或参与过由行业、工会或第三方组织的针对物流快递从业者的公益服务或福利项目？
了解且参与过
了解但未参与
听说过但不了解
完全没听说过
对于改善物流快递从业者的社区服务与福利待遇，您有什么具体的意见或建议？
您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您对未来的职业发展（在本行业或公司内）的信心如何？请用1-5分打分（1=毫无信心，5=充满信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
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