您目前在物流/快递行业的主要岗位是？
一线收派员
分拣/操作员
仓储管理员
运输司机
客服人员
站点/网点管理人员
技术/IT支持
其他行政或职能人员
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为人工智能（AI）技术（如智能分拣、路径规划、无人车/机、客服机器人等）对您所在岗位的工作影响如何？
非常积极，大幅提升了效率
比较积极，带来了一些便利
影响不大，与以前差不多
比较消极，增加了一些困扰
非常消极，带来了很大挑战
在您的工作中，已经接触或应用了哪些与AI相关的技术或工具？（可多选）
智能路径规划与导航
自动化分拣系统
人脸识别/实名认证
智能客服或语音助手
数据预测与分析工具（如货量预测）
无人车/无人机配送
电子面单/智能填单
其他
没有接触过
您认为AI技术最有可能在哪个方面帮助您提升工作效率？
优化配送/取件路线，节省时间
减少重复性体力劳动（如分拣）
简化信息录入与查询流程
提升异常问题处理速度
帮助进行客户沟通
其他
您对在工作中学习和使用新的AI工具或系统的态度是？
非常乐意，积极学习
愿意尝试，但需要指导
感觉有压力，但会努力适应
比较抵触，更习惯传统方式
非常抵触，不愿意改变
公司是否为您提供了足够的关于新AI技术或工具的培训和支持？
非常充足
比较充足
一般
比较缺乏
非常缺乏
暂无相关培训
请对您目前工作的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前的工作强度（如工作时长、任务量）感受如何？
您对目前的工作收入（包括薪资、福利、补贴等）是否满意？
您认为AI技术的应用，对您的工作安全感（如岗位稳定性）产生了什么影响？
显著提升了安全感（如工作更安全、效率更高）
略有提升
几乎没有影响
略有降低（如担心被替代）
显著降低了安全感
您认为未来AI技术在物流快递行业深入发展，可能带来哪些挑战？（可多选）
部分岗位被替代或减少
对员工技能要求提高，学习压力大
人机协作初期磨合困难
数据安全与隐私保护问题
技术故障可能导致业务中断
加剧行业内卷与竞争
其他
您是否愿意在未来参与公司组织的AI技能提升培训？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
您有多大可能向朋友或同行推荐您目前所在的这家公司工作？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为公司管理层在推动技术变革（如引入AI）时，对员工关怀和沟通做得如何？
非常好，充分沟通并考虑员工感受
比较好
一般
比较差
非常差，缺乏沟通
对于AI技术在物流快递行业的应用，您最大的期望或担忧是什么？
请提出一项您认为最迫切需要改善的、与您工作体验相关的事项。