您目前所在的岗位类型是？
一线操作岗（如分拣、装卸、派送）
网点管理岗（如站长、主管）
区域/总部管理岗
技术/IT支持岗
其他
您在物流快递行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您在日常工作中是否接触或使用过AI相关技术/工具？
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过，但没用过
完全没听说过
您所了解或接触的AI技术主要应用在以下哪些环节？（可多选）
智能分拣与路径规划
智能客服与问题解答
收派件预测与调度
运单信息自动识别与录入
车辆/人员状态监控与预警
客户需求分析与营销
其他
您主要通过以下哪种渠道了解到AI技术在物流行业的应用信息？
公司内部培训或通知
行业新闻/专业媒体
社交媒体（如微信、微博、抖音）
与同事/同行交流
技术供应商推广
其他
您认为AI技术对您当前工作效率的提升程度如何？（1分表示毫无提升，5分表示提升显著）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为AI技术最有可能在哪个方面对您的工作产生最大积极影响？
减少重复性劳动，降低工作强度
提高工作准确率，减少差错
优化工作流程，加快处理速度
辅助决策，提供更优方案
提升安全性，降低风险
暂未看到明显积极影响
您对在工作中引入更多AI技术持什么态度？
非常欢迎，期待尝试
谨慎乐观，愿意了解
保持中立，观望效果
有所担忧，不愿改变
非常抵触，希望维持现状
您对AI技术在物流行业应用的主要担忧有哪些？（可多选）
技术不稳定，可能出错
操作复杂，学习成本高
可能导致工作岗位减少
数据安全与隐私泄露风险
初期投入成本过高
与现有流程难以融合
其他
您更倾向于通过哪种方式学习使用新的AI工具？
公司组织的系统化培训
提供详细的图文/视频自学材料
有专人（如技术员、主管）现场指导
在模拟环境中练习
边用边学，遇到问题再解决
您认为目前公司/行业在AI技术应用方面的信息传达是否充分？
非常充分，信息透明易懂
比较充分，基本能了解
一般，有些信息不清楚
不太充分，很多信息缺失
非常不充分，几乎不了解
如果以0-10分来衡量，您向同行推荐在工作中尝试使用AI工具的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为未来3-5年，AI技术对您所在岗位的影响会是？
彻底改变工作方式
部分工作被替代，但产生新任务
作为辅助工具，工作内容基本不变
影响微乎其微
难以预测
您希望未来AI技术在物流行业优先解决哪些问题？（可多选）
极端天气等异常情况下的智能调度
末端派送“最后一公里”的优化
货物破损/丢失的智能预警与追溯
客户投诉与纠纷的智能处理
节能减排与绿色物流优化
员工疲劳与安全状态的智能监测
其他
对于在物流快递行业推广和应用AI技术，您还有什么具体的意见或建议？