您目前所在企业的规模是？
50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您所在企业所属的主要行业是？
互联网/科技
制造业
金融业
消费品/零售
专业服务（如咨询、律所）
教育/培训
医疗健康
其他
您个人在人力资源领域的工作年限是？
1年以下
1-3年
4-7年
8-12年
13年以上
过去一年内，您或您的企业采购过以下哪些类型的人力资源服务？（可多选）
招聘/猎头服务
背景调查
员工培训与发展
薪酬福利设计与调研
人力资源管理系统（HR SaaS）
劳动法务与合规咨询
员工敬业度/满意度调研
组织发展与变革咨询
其他
均未采购
在评估人力资源服务商时，您认为以下哪个因素最为关键？
服务价格/性价比
服务商品牌与口碑
服务方案的定制化程度
服务交付的质量与效果
服务商的专业能力与经验
售后支持与响应速度
当一项人力资源服务的报价超出您的初始预算时，您通常的反应是？
直接放弃，寻找更便宜的替代品
尝试与服务商协商价格
要求服务商提供更详细的方案以证明其价值
如果服务确实独特且必要，会考虑申请追加预算
视超出预算的幅度而定
对于一项高质量的人力资源服务，您愿意为其支付比市场平均价格更高的溢价。您对此观点的认同程度是？（1-5分，1分=非常不认同，5分=非常认同）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种付费模式？
一次性项目制付费
按使用量/成功结果付费（如按入职人数）
按月/年订阅制（SaaS模式）
混合模式（基础订阅+增值服务）
综合考虑质量、价格和服务，您向同行推荐您最近使用过的主要人力资源服务商的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
在服务过程中，哪些环节的体验不佳最可能导致您放弃续约或增购？（可多选）
售前沟通不专业、响应慢
合同条款复杂或有隐藏费用
实施/交付阶段与承诺不符
售后服务支持不到位
产品/服务使用复杂，学习成本高
数据报告不清晰或缺乏洞察
其他
您认为目前市场上的人力资源服务，普遍存在的主要问题是？
价格虚高，性价比低
同质化严重，缺乏创新
服务质量参差不齐
过度销售，承诺与实际不符
跟不上企业需求的变化速度
您认为透明的、无隐藏费用的定价结构对于您选择服务商的重要性如何？（1-5分，1分=非常不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一项服务提供“免费试用期”，这会多大程度上增加您的购买意愿？
显著增加，这是决定购买的关键因素
适度增加，有助于建立信任
略有增加，但最终仍取决于核心价值
几乎没有影响，我更关注长期价值
请描述一次您认为“物有所值”或“性价比极高”的人力资源服务采购经历，并简要说明原因。
对于未来的人力资源服务，您最希望看到哪方面的创新或改进？（例如：定价模式、技术应用、服务形态等）
您主要通过哪些渠道发现和了解新的人力资源服务/产品？（单选）
同行/朋友推荐
行业会议/展会
专业媒体/网站/公众号
服务商销售主动联系
搜索引擎广告
社交媒体（如领英）
您希望人力资源服务商在报价方案中提供哪些关键信息？（可多选）
清晰的分项价格明细
明确的服务范围与交付物
成功案例或客户见证
详细的服务团队资质
明确的项目时间线与里程碑
售后服务与支持条款
与其他方案的对比分析
整体而言，您对当前所使用的人力资源服务市场的价格水平感觉如何？
普遍过高，难以承受
略高于预期，但可以接受
价格合理，与价值基本匹配
物超所值
不太确定/没有概念