人力资源从业者满意度评价竞品调研问卷

尊敬的HR同仁,您好!本次调研旨在了解您对人力资源服务领域主要服务商(竞品)的满意度评价,以期为行业提供有价值的洞察。您的回答将完全匿名,请根据您的真实体验和感受填写。感谢您的宝贵时间!
您目前所在的企业规模是?
少于50人
50-500人
501-2000人
2001人以上
您主要从事的人力资源模块是?
招聘与配置
培训与发展
薪酬福利
绩效管理
员工关系与企业文化
HR信息化/HRBP
其他
您在过去一年中,主要使用或了解过以下哪类人力资源服务商?(可多选)
招聘平台(如前程无忧、智联招聘、猎聘等)
人力资源SaaS/软件(如北森、Moka、SAP SuccessFactors等)
背景调查服务(如全景求是、太和鼎信等)
灵活用工/外包服务(如科锐国际、人瑞人才等)
在线学习平台(如得到、云学堂等)
员工福利平台(如关爱通、福利Plus等)
其他
请选择您最想评价的1-2个竞品服务商(招聘平台类)。
前程无忧(51Job)
智联招聘(Zhaopin)
猎聘(Liepin)
BOSS直聘
拉勾网
其他
未使用过此类
请为您选定的招聘平台竞品【产品功能易用性】进行评分。(1分非常难用,5分非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您选定的招聘平台竞品【候选人质量与匹配度】进行评分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您选定的招聘平台竞品【客户服务响应与支持】进行评分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请选择您最想评价的1-2个竞品服务商(人力资源SaaS/软件类)。
北森
Moka
SAP SuccessFactors
Workday
用友HR
金蝶HR
其他
未使用过此类
请为您选定的人力资源SaaS竞品【系统稳定性与性能】进行评分。(1分非常差,5分非常优秀)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您选定的人力资源SaaS竞品【功能模块的完整性与深度】进行评分。(1分非常欠缺,5分非常完善)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您选定的人力资源SaaS竞品【数据报表与分析能力】进行评分。(1分非常弱,5分非常强大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑产品、服务、价格等因素,您向同行推荐您所评价的主要竞品服务商的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前使用的竞品服务商,最需要改进的方面是?
产品价格与性价比
产品功能与更新速度
系统稳定性与安全性
客户服务质量
培训与实施支持
数据整合与开放性
其他
与您使用的竞品相比,您认为其最大的竞争优势是什么?
品牌知名度与市场占有率
技术先进性与产品创新
强大的客户成功服务体系
灵活可定制的解决方案
良好的性价比
丰富的行业标杆客户案例
其他
在采购或续约人力资源服务时,哪个因素对您的决策影响最大?
价格成本
产品功能匹配度
供应商品牌与口碑
售后服务承诺
高层或业务部门推荐
现有系统的替换成本与难度
请简要描述一次您与竞品服务商合作中,让您印象最深刻(无论好坏)的经历。
    ____________
除了已提及的方面,您对人力资源服务市场或竞品还有哪些其他观察或建议?
    ____________
未来1-2年,您所在企业最可能考虑新增或替换哪类人力资源服务?
招聘解决方案
核心人力系统(HR Core)
绩效或 Engagement 工具
学习发展平台
薪酬福利管理
灵活用工平台
暂无明确计划

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