您目前主要使用的HR系统/工具类型是？
综合性HR SaaS平台（如北森、Moka、SAP SuccessFactors等）
招聘管理系统（ATS）
绩效管理系统
培训学习系统（LMS）
薪酬福利系统
员工自助平台/移动端App
其他（请简要说明）
您认为当前系统的整体易用性如何？
非常容易使用，无需培训
比较容易使用，偶尔需要帮助
一般，需要一定的学习成本
比较难用，经常遇到问题
非常难用，严重影响工作效率
您在使用过程中，最常遇到哪些操作上的障碍？（可多选）
界面复杂，功能入口难找
操作流程繁琐，步骤过多
系统响应速度慢，卡顿
数据导入/导出困难或格式不支持
与公司其他系统（如OA、财务）集成不畅
移动端体验差
搜索功能不精准
报表生成复杂，自定义困难
权限设置和管理复杂
几乎没有障碍
在系统功能层面，您认为哪些方面最需要改进？（可多选）
核心人事信息管理
招聘流程管理
员工入转调离流程
绩效考核流程
培训管理与实施
薪酬计算与发放
假勤与考勤管理
数据分析与可视化报表
员工自助服务
系统配置与灵活性
当您遇到系统使用问题时，通常如何解决？
查看系统内置帮助文档或知识库
联系内部IT支持
联系供应商客服/技术支持
自行搜索或询问同事
暂时搁置，等待后续处理
请对供应商/内部技术支持的服务响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对问题解决的彻底性与有效性进行评分（1分完全没解决，5分完美解决）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
系统提供的培训或帮助材料是否能满足您的需求？
非常充分，能解决大部分问题
比较充分，但仍有盲区
一般，只能解决基础问题
不太充分，经常需要额外求助
几乎没有提供有效帮助材料
您希望获得哪些形式的培训或支持？（可多选）
系统性的在线视频课程
定期的直播答疑或产品更新讲解
详细的产品使用手册/知识库
专属的客户成功经理一对一指导
活跃的用户社群交流
线下集中培训
系统生成的报表和数据能否满足您的管理决策需求？
完全满足，数据准确且维度丰富
基本满足，但部分数据需要手动加工
一般，只能提供基础数据
不太满足，关键数据缺失或不准
完全无法满足
请描述一个最近让您感到最困扰或最耗时的系统使用场景或问题。
您认为当前系统的更新迭代频率和内容是否符合您的预期？
远超预期，总能带来惊喜
符合预期，持续在优化
一般，更新较慢或内容不痛不痒
低于预期，重要问题长期未解决
几乎不更新
综合考虑功能、易用性、服务等因素，您有多大可能向同行推荐您正在使用的这个HR系统？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为未来HR系统最应该加强或发展的方向是？（可多选）
人工智能辅助（如简历筛选、智能问答、数据分析预测）
更强大的数据整合与BI分析能力
更灵活的自定义和配置能力
更优秀的移动端和全场景体验
更深入的生态集成（连接更多外部服务）
更注重员工体验的设计
更强的合规与风控管理能力
对于HR系统的设计与服务，您还有哪些具体的意见或期望？