您的职位层级是？
专员/助理
主管/经理
总监/高级经理
副总裁/合伙人
其他
您所在企业的人员规模是？
少于50人
50-500人
501-2000人
2001人以上
您个人目前是否已购买商业保险（除社保外）？
是，已购买多项
是，仅购买1-2项
否，但计划购买
否，暂无计划
您个人已购买或最关注的商业保险类型是？（可多选）
重大疾病保险
医疗保险（补充医疗/高端医疗）
意外伤害保险
人寿保险（定期/终身寿险）
养老保险/年金
财产保险（车险/家财险）
其他
请评价您对商业保险产品的整体了解程度。（1分=完全不了解，5分=非常了解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取保险信息最主要的渠道是？
保险代理人/经纪人
保险公司官方网站/APP
社交媒体/网络平台（如知乎、小红书）
朋友/同事推荐
行业会议/专业培训
其他
在您看来，一个优秀的保险产品应具备哪些核心要素？（可多选）
保障范围全面
条款清晰易懂
理赔流程便捷高效
保费性价比高
保险公司品牌信誉好
增值服务（如健康管理）
其他
基于您的个人或工作经历，您向朋友或同事推荐某家保险公司的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为当前保险行业在服务人力资源从业者/企业客户方面，最需要改进的是？
产品设计更贴合企业/员工需求
销售流程更透明、专业
理赔服务更快速、人性化
数字化服务体验（如在线投保、管理）
客户教育与沟通
其他
您个人未来一年内购买新商业保险或增加保额的意愿如何？
哪些因素会最直接影响您购买保险的决策？（可多选）
个人/家庭财务状况
年龄与健康状况变化
保险产品的性价比
保险公司的口碑与理赔案例
来自专业人士（如理财师、经纪人）的建议
公司提供的福利或团体保险方案
其他
您更倾向于通过哪种方式购买个人保险？
直接通过保险公司（官网/客服）
通过独立的保险经纪人/顾问
通过银行等金融机构
通过互联网保险平台
尚未决定
请分享一个您经历过的、印象深刻的保险服务案例（可以是正面的，也可以是您认为需要改进的）。
您认为保险在您个人/家庭财务规划中的重要程度如何？（1分=非常不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在为企业员工选择团体保险时，您最优先考虑的三个因素是？请按重要性排序。
保障方案与员工需求匹配度
保险公司的服务与理赔能力
总保费预算
方案的灵活性与可定制性
供应商的专业性与合作态度
其他