您从事法律相关工作的主要领域是?
诉讼/仲裁
非诉业务(如并购、合规)
法律顾问/法务
学术研究/教学
其他
您在日常工作中,最常使用哪类法律信息或工具服务?
法律法规数据库
案例检索系统
合同/文书模板库
在线培训与课程
同行交流平台
请对您最常使用的法律信息/工具服务的整体便捷性(如访问速度、界面友好度)进行评分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前法律服务平台在便捷性方面,哪些环节最需要改进?(可多选)
注册与登录流程
信息检索的精准度与速度
移动端App的易用性
支付与费用查询
客户服务响应速度
数据导出与分享功能
与其他办公软件的集成
您平均每周使用在线法律服务平台处理工作事务的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用
当您遇到平台使用问题时,通常通过哪种渠道寻求帮助?
在线客服/智能助手
电话客服
帮助中心/FAQ文档
邮件反馈
不寻求帮助,自行解决
请对您所使用渠道的客户服务响应速度与问题解决效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台提供的法律信息更新是否及时?
非常及时,总能获取最新信息
比较及时,基本满足需求
一般,有时会滞后
不太及时,经常遇到旧信息
不清楚
您希望未来法律服务平台增加或强化哪些便捷功能?(可多选)
AI智能法律咨询/文书初稿生成
一键生成可视化数据分析报告
跨平台数据同步与备份
个性化内容推荐与订阅
线上协作与项目管理系统
更丰富的API接口供开发者使用
您是否愿意为更高效、更便捷的增值服务(如高级检索、专属客服、深度分析报告)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
与过去(例如3-5年前)相比,您认为当前法律服务的整体便捷性水平如何?
请描述一次您在使用法律服务平台时,感到最便捷或最不便捷的具体经历。
您主要通过哪种设备访问法律服务平台?
台式机/笔记本电脑
智能手机
平板电脑
多种设备混合使用
请对您主要使用设备的平台客户端(网页或App)的稳定性与流畅度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在保障信息安全的前提下,您认为哪些数据共享功能能提升工作便捷性?(可多选)
安全的案例/文书云端共享与协作
与法院/仲裁机构系统的数据对接
与客户管理系统的数据互通
个人工作数据的多端同步
总体而言,您对当前所使用的核心法律服务平台的服务质量满意吗?
对于提升法律从业者工作便捷性与服务质量,您还有哪些其他建议或期望?