会计审计从业者子女教育投入意愿与客户满意度调查

尊敬的会计审计从业者,您好!我们正在进行一项关于子女教育投入意愿与客户服务满意度的调研。本问卷旨在了解您的真实想法与需求,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的宝贵时间!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前子女所处的教育阶段是?
学龄前(0-6岁)
小学
初中
高中
大学及以上
暂无子女
您认为家庭年收入中,用于子女教育的理想占比是?
5%以下
5%-10%
10%-20%
20%-30%
30%以上
您目前或计划为子女投入的教育项目主要有哪些?(可多选)
学科类课外辅导(如语数外)
艺术/体育特长培训
早教/启蒙教育
国际学校/出国留学
在线教育课程
夏令营/游学项目
其他
请评价您对子女未来获得优质教育机会的重视程度。(1-5分,1分为完全不重视,5分为极其重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在子女教育投入决策中,您最看重哪方面?
师资力量与教学质量
课程体系与教学成果
品牌口碑与安全性
地理位置与便利性
价格与性价比
您有多大可能向您的同行或朋友推荐您目前/曾经使用过的教育机构或服务?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解子女教育产品/服务信息?
朋友/同事推荐
线上社交媒体/广告
教育展会/讲座
学校/老师推荐
搜索引擎/专业网站
在选择教育服务时,哪些因素曾让您感到不满意?(可多选)
实际效果与宣传不符
教师频繁更换或不专业
收费不透明或额外费用多
课程时间安排不合理
客户服务响应慢或态度差
学习平台/环境不佳
暂无不满
您希望教育机构提供哪些增值服务来提升您的满意度?
定期的学习进度报告与反馈
家长课堂/教育理念分享
灵活的课程调整与退费政策
专属客户服务经理
积分兑换或老客户优惠
总体而言,您对过去一年接触过的教育机构/服务的客户满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
作为会计审计从业者,您的职业特性(如工作强度、对数据/风险的敏感)是否影响了您的教育消费决策?
影响很大,决策非常谨慎理性
有一定影响,会更多比较和评估
影响不大,主要看孩子兴趣和效果
完全没有影响
请描述您心目中理想的教育服务应具备的核心特质或您最看重的一次服务体验。
    ____________
未来一年,您计划增加、维持还是减少在子女教育上的投入?
显著增加
略有增加
维持现状
略有减少
显著减少
对于教育机构如何更好地服务像您这样的专业从业者家庭,您还有哪些建议或期待?
    ____________

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建