您目前在咨询行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的职位层级是？
初级顾问/分析师
资深顾问/项目经理
总监/合伙人
其他管理岗位
您个人是否已购买任何商业保险（如寿险、重疾险、医疗险、意外险等）？
（若已购买）您目前已购买的商业保险主要类型有哪些？（可多选）
重大疾病保险
医疗保险（补充/高端医疗）
人寿保险（含定期/终身寿险）
意外伤害保险
养老保险/年金
投资连结型保险
其他
（若未购买）您尚未购买商业保险的主要原因是什么？
认为社保/公司保障已足够
对保险产品不了解，缺乏信任
认为保费过高，经济负担重
暂时没有考虑过
其他
您对保险知识的了解程度如何？（1分=完全不了解，5分=非常了解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解保险信息？（可多选）
保险公司官方渠道（官网/APP）
保险代理人/经纪人
银行理财经理
社交媒体/网络平台（如公众号、知乎、小红书）
同事/朋友/家人推荐
专业财经媒体
行业研究报告
其他
您有多大可能向您的同事或朋友推荐您购买过的（或了解的）保险产品或服务？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
在选择保险产品时，您最看重哪些因素？（可多选）
保险公司的品牌与信誉
产品的保障范围与条款清晰度
保费价格与性价比
理赔服务的便捷性与口碑
代理人的专业度与服务
产品的灵活性（如可调整保额、缴费期）
与个人/家庭财务规划的匹配度
其他
您更倾向于通过哪种方式购买保险？
线上自助购买（官网/APP/第三方平台）
线下与代理人/经纪人面对面沟通
通过银行等金融机构
公司团体采购
无所谓，哪种方便选哪种
您对当前保险行业（如产品设计、销售过程、理赔服务等）的整体用户体验满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在保险购买或服务过程中，您遇到过哪些令您不满意的体验？（可多选）
销售误导或夸大宣传
条款复杂难懂，解释不清
投保流程繁琐，体验不佳
理赔过程慢、手续复杂
售后服务响应慢，解决问题不力
续保提醒或服务不到位
未遇到过明显不满
其他
您未来1-2年内是否有计划为自己或家人新增或调整保险配置？
（若有计划或考虑）您未来最有可能优先考虑配置或增加的保险类型是？（可多选）
高端医疗保险
定额/增额终身寿险
重大疾病保险（含多次赔付）
长期护理保险
养老年金保险
家庭财产保险
其他
您是否愿意为获得更专业的保险规划咨询服务而支付一定的费用？
愿意，专业服务有价值
不愿意，希望免费获得咨询
视服务内容和价格而定
没想过这个问题
对于保险公司或保险服务平台，您最希望他们在产品、服务或用户体验方面做出哪一项改进？
您的年龄区间是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上