您在广告营销行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常工作中主要涉及哪些营销领域?(可多选)
品牌策略与咨询
数字广告投放(如信息流、搜索广告)
社交媒体营销
内容营销与创意
电商营销
效果营销与数据分析
公关与事件营销
线下活动与体验营销
其他
您在工作中,最常使用哪一类服务或工具来辅助决策?
市场调研与舆情监测平台
广告投放与优化平台
社交媒体管理工具
内容创意与设计工具
数据分析与BI工具
CRM/SCRM系统
项目管理与协作工具
基本不依赖外部工具
总体而言,您向同行推荐当前使用的核心营销服务/平台的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对您目前使用的核心营销服务/平台的【功能完备性】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前使用的核心营销服务/平台的【数据准确性与及时性】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前使用的核心营销服务/平台的【操作易用性与界面友好度】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前使用的核心营销服务/平台的【客户服务与技术支持】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前使用的核心营销服务/平台的【性价比】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择营销服务或平台时,您最看重哪些因素?(可多选)
数据精准度与覆盖范围
功能强大与集成能力
价格与成本效益
服务商的品牌信誉与口碑
客户服务响应速度与质量
产品的易用性与学习成本
数据安全与隐私保护
行业成功案例
您通常通过哪些渠道了解新的营销服务或工具信息?
行业媒体/公众号
同行推荐/口碑
供应商销售主动联系
行业展会/峰会
搜索引擎主动搜索
社交媒体(如知乎、小红书)
其他
在过去一年中,您遇到过哪些令您不满意的服务体验?(可多选)
数据报告延迟或错误
产品功能不稳定或频繁故障
客户服务响应慢或无法解决问题
销售承诺与实际功能不符
价格不透明或隐性收费
数据安全或隐私泄露担忧
合同或续约流程复杂
其他
当遇到服务问题时,您首选的解决途径是?
联系官方客服
通过客户成功经理反馈
在用户社群/论坛中寻求帮助
自行研究解决
向同行咨询
考虑更换服务商
暂时忍耐
请描述一次您印象深刻的(正面或负面)营销服务使用经历,以及它带来的影响。
您认为当前市场上的营销服务在哪些方面最需要改进?
提供更深入、前瞻性的行业洞察
提升跨平台数据整合与分析能力
降低使用门槛与学习成本
提供更灵活、个性化的定价方案
加强售后服务与持续培训
提升数据处理的实时性
其他
您对哪些新兴技术或趋势驱动的营销服务最感兴趣?(可多选)
AI驱动的创意生成与内容优化
AI在广告投放与预算优化中的应用
第一方数据管理平台(CDP)
隐私计算环境下的精准营销
元宇宙/虚拟空间营销
短视频/直播营销工具
营销自动化与工作流
其他
您所在团队/公司对营销技术(MarTech)的投入预算趋势是?
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
不确定
对于未来营销服务的发展,您最期待看到的变化或创新是什么?
(选填)请留下您的邮箱,以便我们邀请您参与后续活动或发送调研报告摘要。