您目前在广告营销行业主要从事哪个领域的工作?
品牌策略/咨询
媒介策划与购买
创意设计/文案
数字营销/效果广告
市场研究/数据分析
公关/活动策划
其他
您在该行业的从业年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
基于您过去一年的整体体验,您有多大可能向同行或朋友推荐您所接触的主流广告/营销服务供应商(如媒体平台、代理商、技术工具商等)?请用0-10分表示,0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”。
请对您最常合作的供应商(或平台)的“服务响应速度与沟通效率”进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常合作的供应商(或平台)的“专业能力与解决方案质量”进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常合作的供应商(或平台)的“数据透明度与报告质量”进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常合作的供应商(或平台)的“性价比与投资回报(ROI)”进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,当前行业服务供应商最需要改进的方面有哪些?(可多选)
服务流程标准化
人员专业培训
数据与技术能力
价格透明度与合理性
客户成功与售后支持
创新与前瞻性洞察
合同与法务流程的灵活性
其他
当您选择新的服务供应商时,哪个因素对您的决策影响最大?
过往成功案例与口碑
价格与预算匹配度
核心技术或资源独占性
团队专业度与沟通感受
品牌知名度与规模
灵活的定制化能力
您认为,一个理想的供应商合作关系更接近于以下哪种模式?
纯粹的执行外包
策略与执行的深度合作伙伴
提供技术/工具的平台方
按项目付费的咨询顾问
其他
您通常通过哪些渠道获取新的供应商信息或行业解决方案?(可多选)
同行/朋友推荐
行业会议/展会
专业媒体/行业报告
供应商主动销售
社交媒体/行业社群
搜索引擎/内容营销
其他
过去一年中,您是否因为服务质量问题而更换过主要供应商?
是,更换过
否,但考虑过更换
否,非常稳定,未考虑更换
请简要描述一次您印象最深刻的(正面或负面)供应商服务体验,及其对您推荐意愿的影响。
您认为人工智能(AI)等新技术在提升营销服务质量方面的潜力如何?
潜力巨大,将彻底改变行业
潜力较大,是重要的效率工具
潜力一般,是现有工具的补充
潜力有限,难以解决核心问题
不清楚/难以判断
展望未来,您最希望看到行业在哪些方面取得进步?(可多选)
建立更统一的行业服务标准与 ethics
提升数据安全与用户隐私保护
加强跨平台的数据整合与度量
培养更多复合型专业人才
推动服务定价模式创新(如效果付费)
鼓励更多技术创新与应用
其他
对于提升整个广告营销行业的服务质量和合作体验,您还有哪些具体的建议或期望?
最后,您是否愿意在未来参与更深入的访谈或案例研究,以分享更多专业见解?