广告营销从业者汽车购买意愿与客户满意度调查

尊敬的广告营销行业同仁,您好!我们正在进行一项关于汽车购买意愿与客户满意度的专项调研,旨在了解您的真实想法与需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
您目前是否拥有个人汽车?
是,已拥有
否,但计划在未来一年内购买
否,暂无购买计划
您目前驾驶的汽车品牌是?(若无,请选择“无”或您最关注的品牌)
大众
丰田
本田
奔驰
宝马
奥迪
特斯拉
比亚迪
蔚来
理想
小鹏
其他
在您考虑购车时,以下哪个因素对您决策的影响最大?
品牌形象与调性
车辆设计与外观
科技配置与智能化水平
燃油经济性/续航里程
价格与金融方案
售后服务与口碑
您通常通过哪些渠道获取汽车品牌与车型信息?(可多选)
社交媒体(如微博、小红书、抖音)
垂直汽车网站/App(如汽车之家、懂车帝)
品牌官网/官方账号
线下车展/4S店
朋友/同事/家人推荐
电视/网络广告
专业测评文章/视频
总体而言,您向朋友或同事推荐您目前驾驶(或最关注)的汽车品牌的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为汽车广告在影响您对品牌的认知和购买意愿上,作用如何?
作用非常大,是主要信息来源
有一定作用,会参考其传达的理念
作用一般,更相信实际体验和口碑
几乎没作用,会主动忽略大部分广告
请对您目前驾驶(或最关注)的汽车品牌的整体客户满意度进行打分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您与汽车品牌/经销商的互动中,哪些环节的体验让您感到满意?(可多选)
售前咨询与产品介绍
试乘试驾体验
购车价格谈判与合同流程
金融贷款服务
车辆交付过程
售后服务(维修、保养)
客户关系维护(活动、关怀)
以上均不满意
您更倾向于哪种汽车广告创意形式?
情感故事/价值观共鸣型
产品功能/技术硬核展示型
幽默/创意病毒视频型
KOL/明星代言体验型
用户真实口碑/UGC内容型
未来购车时,您会优先考虑哪种动力类型的汽车?
传统燃油车
混合动力(含插电混动)
纯电动车
氢燃料电池车
尚未决定
您认为一个理想的汽车品牌官方社交媒体账号应该提供哪些内容?(可多选)
新产品/新技术发布
品牌文化与故事
用户故事与用车生活
售后保养知识与活动
互动话题与粉丝福利
跨界合作与联名信息
您能接受的下一辆汽车的预算范围大约是?
15万元人民币以下
15-30万元人民币
30-50万元人民币
50-100万元人民币
100万元人民币以上
请对当前汽车品牌在数字化体验(如官网、App、线上服务)方面的表现进行打分。(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您印象深刻的(无论好坏)与汽车品牌或经销商打交道的经历。
    ____________
作为广告营销从业者,您认为当前汽车广告面临的最大挑战是什么?
同质化严重,缺乏新意
难以精准触达目标人群
消费者对广告信任度下降
难以衡量广告对销售的实际转化效果
新媒介环境下的内容创意挑战
您希望通过哪些方式获得更好的汽车品牌客户体验?(可多选)
更透明、统一的价格体系
更便捷的线上预约与服务流程
更个性化、专属的客户关怀
更丰富的车主社群与线下活动
更快速、专业的售后问题响应
您的性别是?
prefer not to say
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前从事广告营销工作的年限是?
少于3年
3-8年
8年以上
对于汽车品牌如何更好地与像您这样的广告营销从业者沟通,您还有哪些建议或想法?
    ____________

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