您目前在公关行业的工作角色是?
客户执行 (AE)
客户经理 (AM)
客户总监 (AD)
副总裁/合伙人 (VP/Partner)
企业公关负责人
其他
您从事公关行业的总时长是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的公司类型是?
国际公关公司
本土公关公司
广告/营销集团下的公关部门
企业/品牌方In-house公关部
政府/非营利机构公关部门
其他
在您日常工作中,最常使用或接触的公关/媒体数据库平台是哪个?
Cision
Meltwater
美通社
百度舆情
清博大数据
其他
不常用
从0到10分,您有多大可能向同行或客户推荐您目前最常使用的这个公关/媒体数据库平台?
请对您最常使用的这个平台在“媒体记者库的准确性与更新及时性”方面进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的这个平台在“数据分析与报告生成的便捷性”方面进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的这个平台在“客户服务与技术支持响应速度”方面进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
促使您对某个公关服务工具或平台产生忠诚度的关键因素有哪些?(请选择最重要的3项)
数据/信息的独家性与权威性
产品功能的强大与易用性
价格与性价比
客户服务的专业与及时性
品牌声誉与行业口碑
与现有工作流程的整合度
培训与学习资源的丰富度
平台的稳定性与安全性
当您在工作中遇到困难(如突发舆情),您最倾向于通过哪种渠道寻求解决方案或建议?
内部团队讨论
咨询熟悉的同行/前同事
在行业社群/论坛提问
查阅专业书籍/报告
使用付费数据库/工具分析
其他
一个新公关工具或平台的“行业口碑”对您试用决策的影响有多大?
决定性影响,口碑差绝不考虑
非常重要,是主要参考依据
比较重要,会综合考量
一般,更看重产品本身
几乎没有影响
您通常通过哪些渠道了解行业新工具、新平台或服务商的口碑信息?(可多选)
行业垂直媒体(如PR媒体、广告门)
同行/同事的私下推荐
行业会议/沙龙
社交媒体(如领英、微信朋友圈/公众号)
专业社群/微信群
服务商的市场活动/白皮书
搜索引擎/知识平台
在过去一年中,您是否曾因为对某个服务商(如媒体、KOL机构、监测平台)的不满而停止合作或不再推荐?
是,且明确告知过对方原因
是,但未告知原因
否,但有过不满
否,一直比较满意
如果上一题选择“是”,请简要描述导致您停止合作或不再推荐的主要原因是什么?
您认为,一个优秀的公关服务商(如媒体、活动公司、数据公司)最应具备的特质是什么?
专业可靠,交付质量稳定
响应迅速,沟通高效
富有创意,能提供额外价值
价格透明,性价比高
长期陪伴,理解客户需求
您认为,当前公关从业者在选择工具或服务商时,面临的主要挑战或痛点有哪些?(可多选)
信息过载,难以辨别优劣
预算有限,难以负担优质服务
试用流程复杂,决策周期长
不同工具间数据不互通
市场变化快,工具迭代跟不上需求
缺乏客观的第三方评测与口碑体系
总体而言,您对自己在公关行业的职业归属感与忠诚度打几分?(1-5分,1为非常低,5为非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
展望未来,您计划如何提升自己在公关领域的专业影响力与个人品牌?
深耕专业领域,成为专家
拓展人脉网络,提升行业知名度
通过内容创作(写文章、做分享)输出观点
尝试创业或担任更高级管理职位
尚未有明确计划
对于构建一个更健康、透明、互助的公关行业生态,您有什么具体的建议或期望?
我们后续可能希望邀请部分受访者进行深度访谈,您是否愿意留下联系方式?
愿意,请通过邮箱联系我
愿意,请通过微信联系我
暂不需要,谢谢