您目前主要服务的客户类型是?
B2B企业
B2C企业
政府/非营利组织
初创公司
混合型
您所在公司的规模(员工人数)?
1-10人
11-50人
51-200人
200人以上
您从事公关行业的年限?
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您主要提供或负责哪些类型的公关服务?(可多选)
媒体关系与新闻发布
危机公关管理
内容营销与品牌故事
社交媒体运营与管理
活动策划与执行
企业声誉管理
政府关系/公共事务
投资者关系
其他
总体而言,您如何评价当前公关行业的市场竞争激烈程度?(1-非常不激烈,5-非常激烈)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大意愿向同行或朋友推荐您目前使用的核心公关服务工具或平台?
在为客户提供服务时,您遇到的最大挑战通常来自?
客户预算限制
客户期望管理
媒体关系建立与维护
KPI设定与效果衡量
创意内容产出
快速响应危机
您通常通过哪些渠道获取行业信息、学习新技能?(可多选)
行业垂直媒体/网站
社交媒体(如微信、微博、领英)
线上课程/培训
行业会议/沙龙
同行交流
专业书籍/报告
公司内部培训
您认为,当前衡量公关活动效果最有效的方式是?
媒体曝光量/声量
社交媒体互动数据
品牌搜索指数/舆情监测
销售转化/潜在客户线索
客户满意度调查
综合评估,无单一标准
您认为目前市场上的公关技术工具(如媒体监测、舆情分析、内容管理等)在多大程度上满足了您的需求?(1-完全不能满足,5-完全满足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的公关服务或工具在哪些方面进行改进或创新?(可多选)
数据整合与分析能力
自动化与智能化程度
可视化报告生成
跨平台内容管理
更精准的媒体与KOL数据库
危机预警与模拟演练
成本效益
对于“效果付费”或“按结果付费”的公关服务模式,您的态度是?
非常支持,是未来趋势
谨慎支持,需看具体条款
中立,各有利弊
不太支持,难以量化所有结果
完全反对
请描述一个您最近遇到的、印象深刻的公关服务成功案例或挑战,以及您是如何应对的。
您预计未来1-2年,公关行业最重要的增长点将来自哪个领域?
ESG(环境、社会、治理)传播
短视频/直播内容营销
元宇宙/虚拟形象公关
B2B技术品牌传播
本地化/区域市场深耕
员工/雇主品牌建设
您对自身在公关行业的职业发展前景的乐观程度如何?(1-非常不乐观,5-非常乐观)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一名优秀的公关从业者最需要具备哪三项核心能力?(请选择三项)
策略性思维
出色的写作与沟通能力
媒体与关系网络
数据分析能力
创意与内容生产能力
危机处理与应变能力
项目管理能力
商业与行业知识
您是否考虑过或已经使用AI工具来辅助您的公关工作?
是,已广泛使用
是,偶尔使用
考虑过,但尚未尝试
不考虑,目前不需要
对于提升整个公关行业的专业水平和服务价值,您有什么建议或期望?