您目前在公关行业中的主要角色是?
客户方(甲方)公关/市场负责人
公关公司(乙方)客户经理/顾问
公关公司(乙方)执行/策划人员
媒体/自媒体从业者
自由职业者/独立顾问
其他
您与公关服务提供方(乙方)的合作频率是?
长期固定合作
按项目/活动临时合作
两者兼有
不直接与乙方合作
请对您最近一次合作的公关服务在“策略规划与创意提案”方面的满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次合作的公关服务在“媒体关系与资源覆盖”方面的满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次合作的公关服务在“项目执行与流程管理”方面的满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次合作的公关服务在“内容产出质量(稿件、视觉设计等)”方面的满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次合作的公关服务在“数据监测与效果分析”方面的满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的公关服务团队,最应具备以下哪些特质?(最多选3项)
深刻理解客户业务与行业
强大的媒体与KOL资源网络
高效的执行与应变能力
出色的创意与内容能力
透明的沟通与及时的反馈
数据驱动的决策与分析能力
合理的报价与成本控制
在合作过程中,您对公关服务团队的沟通效率(响应速度、信息同步等)是否满意?
您认为当前公关服务的价值(如对品牌声誉、业务增长的贡献)是否得到了客户方的充分认可?
完全认可,价值清晰可衡量
基本认可,但有待提升量化呈现
认可度一般,常被视为成本项
不太认可,价值感知模糊
不清楚
在您看来,当前公关行业服务面临的主要挑战有哪些?(最多选3项)
媒体环境碎片化,效果难以集中
KOL/博主合作成本高且效果不稳定
客户预算缩减,ROI压力增大
优质内容创作难度与成本上升
数据造假、流量泡沫干扰判断
人才短缺,专业能力参差不齐
行业同质化竞争激烈
基于您近期的合作体验,您有多大可能向同行或朋友推荐该公关服务团队/公司?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为目前公关服务的收费模式(如月费制、项目制、按效果付费等)是否合理?
非常合理,与价值匹配
基本合理,但有优化空间
一般,存在争议
不太合理,需要变革
不清楚
请描述一次您认为最成功或最满意的公关合作经历,成功的关键因素是什么?
对于提升公关行业的整体服务水准与专业形象,您有何具体的建议或期望?
展望未来,您对公关行业的发展前景持何种态度?
非常乐观,价值将愈发凸显
谨慎乐观,需适应新变化
中性,机遇与挑战并存
不太乐观,面临诸多压力
非常悲观