您目前从事公关工作的主要领域是?
企业公关
政府/公共事务公关
非营利组织公关
公关公司/代理商服务
其他
您在公关行业的从业年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您日常的公关工作中,您最常使用的信息发布/新闻传播渠道有哪些?(请选择最常用的3-5项)
公司官网/新闻中心
新闻稿发布平台(如美通社、Business Wire等)
行业垂直媒体
综合门户网站
财经/商业媒体
社交媒体平台官方账号
KOL/博主合作
线上新闻发布会/媒体沟通会
线下新闻发布会/媒体活动
行业分析师/智库报告
其他
您使用社交媒体(微博、微信、抖音、小红书、LinkedIn等)进行品牌传播或舆情管理的频率是?
您使用舆情监测/分析工具(如识微、慧科、Brandwatch等)的频率是?
实时/每天多次
每天一次
每周数次
每月一次或更少
不使用
您认为以下哪些技术/趋势在过去一年中对您的工作方式产生了最显著的影响?(最多选3项)
人工智能(AI)内容生成与分析
大数据与精准传播
短视频/直播营销
元宇宙/虚拟活动
ESG(环境、社会、治理)传播
危机公关的实时响应机制
员工/内部传播的重要性提升
数据隐私与合规要求
其他
在策划公关活动时,您整合线上与线下渠道的程度如何?
深度整合,线上线下同步策划、互为补充
以线上为主,线下为辅
以线下为主,线上进行预热或回顾
基本只专注于单一渠道(线上或线下)
您使用媒体关系管理(MRM)软件或客户关系管理(CRM)系统来维护媒体/利益相关者联系人的频率是?
频繁使用,并深度依赖
经常使用
偶尔使用
很少使用
不使用
在评估公关活动效果时,您最常关注哪些指标?(最多选4项)
媒体曝光量/篇数
等效广告价值(AVE)
社交媒体互动量(点赞、评论、转发)
网站流量/搜索量变化
品牌提及的情感倾向(正面/中性/负面)
关键信息传递率
销售线索或转化率
高层/利益相关者满意度
其他
您参与或组织线上新闻发布会/媒体沟通会的频率是?
每月多次
每月一次
每季度一次
每年数次
从未组织/参与过
您认为“内容营销”(如白皮书、行业报告、深度文章)在公关策略中的重要性如何?
核心组成部分,是建立思想领导力的关键
重要组成部分,用于支持核心传播信息
一般重要,作为补充手段
不太重要,更依赖即时新闻和事件
您使用数据分析工具(如Google Analytics, 社交媒体后台数据等)来指导公关策略调整的频率是?
定期(如每周/每月)分析并据此调整
项目结束后进行复盘分析
偶尔查看,对策略影响有限
很少使用数据指导策略
您认为未来1-2年,公关行业将面临的最大挑战是什么?(最多选3项)
信息过载与注意力碎片化
虚假信息/谣言的传播
衡量公关投资回报率(ROI)的压力
传统媒体影响力下降
新技术(如AI)带来的技能更新需求
舆论环境复杂性增加
预算紧缩或增长乏力
人才招聘与保留
其他
您与KOL(关键意见领袖)/KOC(关键意见消费者)进行合作的频率是?
频繁,是常规传播手段
经常,针对特定项目
偶尔尝试
很少,不熟悉或效果不佳
从未合作过
在危机公关场景下,您主要通过哪些渠道进行首次官方回应?(单选最常用的一项)
公司官方社交媒体
公司官网/新闻稿
通过核心合作媒体独家发布
线下新闻发布会
内部邮件/通知先行
视情况多渠道同步
您认为“内部传播”(面向员工的沟通)在整体公关战略中的地位如何?
至关重要,员工是首要的传播大使
比较重要,需要保持一致性
一般重要,主要面向外部
不太重要
您使用自动化工具(如邮件营销自动化、社交媒体定时发布等)来提升工作效率的频率是?
高度依赖,日常工作离不开
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用
为了应对行业变化,您个人最希望在哪些方面获得提升或学习?(最多选3项)
数据分析与洞察能力
新技术(AI/元宇宙等)应用
内容创作与叙事能力
战略规划与管理能力
跨界资源整合能力
危机管理与舆情应对
ESG等新兴议题传播
国际传播与跨文化沟通
其他
相较于三年前,您花在“与媒体记者一对一沟通”上的时间比例是?
请用1-2句话分享您对公关行业未来最值得关注的一个趋势或变化的看法。
您所在团队或公司对尝试新的公关技术或平台的态度是?
非常积极,鼓励探索和试点
比较开放,看到价值后会采纳
相对保守,更信赖成熟方法
非常谨慎,除非迫不得已
不确定
您认为“讲故事”的能力在当今公关工作中的重要性如何?
比以往任何时候都更重要
重要程度与以往持平
重要性有所下降,数据和事实更关键
不太重要
如果有一项“理想中的”公关工具或服务尚未出现,您希望它能解决什么问题或带来什么价值?(选填)