公关从业者使用频率口碑调研问卷

感谢您参与本次调研,本问卷旨在了解公关从业者对各类型工具/服务的使用频率与口碑评价。您的回答将为行业提供宝贵参考。
您目前所在的公关行业细分领域是?
企业公关/品牌传播
政府/非营利机构公关
数字营销/社交媒体
活动策划与执行
危机公关
媒体关系
其他
您在当前岗位的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您日常的公关工作中,以下哪些是您最常处理的核心任务?(最多可选3项)
媒体关系维护与新闻稿发布
社交媒体内容创作与运营
舆情监测与分析
活动策划与执行
危机预警与应对
品牌形象策划与传播
行业报告撰写与数据分析
客户/高层沟通与汇报
请对您目前工作中对各类公关工具/服务的整体依赖程度进行评分。(1分表示完全不依赖,5分表示极度依赖)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道了解或选择新的公关工具/服务?
同行/同事推荐
行业媒体/公众号文章
专业论坛/社群讨论
搜索引擎主动搜索
供应商主动推销
行业展会/研讨会
其他
对于【媒体数据库/记者联络工具】,您的使用频率是?
每天多次使用
每周使用几次
每月使用几次
很少使用,仅在需要时
从未使用过
请对您最常使用的【媒体数据库/记者联络工具】的整体满意度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请简要说明上题中您最常使用的媒体数据库工具名称,以及其最让您满意的一个优点:
    ____________
对于【舆情监测与分析平台】,您的使用频率是?
每天多次使用,实时监控
每天使用一次查看报告
每周定期使用分析
仅在项目或危机时使用
从未使用过
请对您最常使用的【舆情监测与分析平台】的数据准确性进行评分。(1分表示非常不准确,5分表示非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请简要说明上题中您最常使用的舆情监测平台名称,以及其最需要改进的一个方面:
    ____________
对于【社交媒体管理/发布工具】,您的使用频率是?
每天多次使用,用于发布与互动
每天使用,主要用于定时发布
每周使用几次
很少使用
从未使用过
您认为理想的【社交媒体管理工具】应具备哪些核心功能?(最多可选3项)
多平台账号统一管理
内容日历与定时发布
数据分析与报告生成
竞品账号监测
用户互动与评论管理
素材库与协作编辑
危机预警功能
其他
对于【新闻稿发布/媒体分发平台】,您的使用频率是?
每周或每月定期使用
仅在有重大发布时使用
很少使用,主要通过邮件/微信联系
从未使用过
基于您的使用体验,您有多大可能向同行推荐您最常使用的新闻稿发布平台?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
上题中,影响您推荐意愿的最主要原因是什么?(例如:价格、效果、覆盖范围、易用性等)
    ____________
对于【活动管理/线上活动平台】,您的使用频率是?
经常使用,用于线上线下活动管理
偶尔在大型项目中使用
很少使用
从未使用过
在采购或选用公关工具/服务时,您最看重哪些因素?(最多可选3项)
价格与性价比
数据准确性与覆盖范围
平台稳定性与响应速度
客户服务质量
与现有工作流的集成度
品牌知名度与口碑
功能的丰富性与创新性
数据安全与隐私保护
您所在团队/公司为公关工具/服务支付的年预算范围大致是?
1万元人民币以下
1万 - 5万元人民币
5万 - 20万元人民币
20万 - 50万元人民币
50万元人民币以上
不清楚/不适用
您认为当前市场上的公关工具/服务在哪些方面最不能满足您的需求?
价格过高,性价比低
功能同质化,缺乏创新
数据源不够全面或准确
操作复杂,学习成本高
客户支持不到位
移动端体验差
与其他系统集成困难
基本能满足需求
请描述一个您理想中的、能极大提升工作效率的“全能型”公关工具应具备的关键特征:
    ____________
您是否愿意参与后续的深度访谈或产品体验,分享更多见解?
愿意,可以留下联系方式
暂时不愿意
视具体情况而定
(选填)如果愿意参与后续调研,请留下您的称呼及邮箱/微信号:
    ____________

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