您目前所在公司的性质是？
公关/广告/营销公司
企业/品牌方（甲方）
政府/事业单位
媒体/自媒体
其他
您从事公关相关工作的年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常工作中，舆情监测与分析工作的频率是？
每天都需要
每周数次
每月数次
仅在项目或危机时进行
很少涉及
您通常使用哪些渠道进行舆情监测？（可多选）
专业舆情监测系统/软件
社交媒体平台自带工具（如微博热搜、微信搜一搜）
搜索引擎（如百度、谷歌）
新闻客户端/新闻聚合平台
行业论坛/垂直社区
人工手动搜索与浏览
委托第三方机构
其他
您目前使用的舆情监测工具/系统，其数据覆盖范围是否能满足您的需求？
完全满足，覆盖全面
基本满足，但部分渠道有缺失
一般，重要渠道常遗漏
不太满足，覆盖范围有限
非常不满足，数据严重缺失
您认为当前使用的舆情监测工具，在数据获取的实时性方面表现如何？
非常及时，几乎实时
比较及时，有轻微延迟
一般，延迟明显
较慢，经常错过第一时间
非常慢，信息滞后严重
在舆情分析环节，您认为当前工具或方法存在哪些痛点？（可多选）
情感分析不准确，误判多
信息去重与溯源能力弱
关键意见领袖（KOL）识别困难
话题/事件脉络梳理不清晰
无法有效识别谣言或不实信息
报告生成繁琐，自动化程度低
缺乏深度洞察与趋势预测
其他
当面临突发负面舆情时，您认为现有监测工具在预警速度与准确性上表现如何？
非常出色，能快速精准预警
表现良好，基本能满足需求
表现一般，时有误报或漏报
表现较差，预警不及时
非常差，几乎没有预警作用
在舆情报告的制作与呈现上，您希望获得哪些功能或改进？（可多选）
一键生成可视化报告（图表、词云等）
支持多维度、可自定义的数据看板
报告内容可轻松导出为PPT/Word/PDF
支持跨平台、跨时段数据对比分析
提供基于AI的摘要与核心观点提炼
其他
您认为理想的舆情监测系统，其操作界面与使用体验应该是？
极其简单，无需培训即可上手
较为简单，有清晰引导
功能强大但有一定学习成本
专业复杂，需要专人操作
无所谓，功能强大即可
在成本方面，您认为当前舆情监测服务的主要痛点是什么？（可多选）
采购成本过高，性价比低
按功能模块拆分收费，不灵活
数据量或用户数限制导致隐性成本
后续维护与升级费用高
与投入产出比（ROI）难以衡量
其他
对于舆情监测中涉及的多平台数据（如微博、微信、抖音、知乎等），您最希望实现？
一个平台统一监测与管理
各平台深度数据打通与关联分析
针对不同平台定制化分析模型
保持现状，分开监测也无妨
其他
您是否使用过具备AI自动撰写回应建议或报告草稿功能的舆情工具？
经常使用，已成为工作流一部分
偶尔使用，辅助参考
知道此功能但未使用
从未听说过此功能
如果AI能辅助进行舆情研判（如预测传播趋势、评估影响范围、生成应对建议），您对这类功能的信任度或接受度有多高？（1-5分，1分为完全不信任，5分为非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您在处理舆情时，因监测工具或信息不足而遇到的最大挑战或困境。
展望未来，您最期待舆情监测技术在哪些方面取得突破？（可多选）
更精准的语义理解与情感分析
跨语言、跨文化的全球舆情监测
虚拟空间/元宇宙等新场景的舆情捕捉
与业务数据（如销售、客服）深度结合分析
预测性分析，提前识别潜在风险与机遇
更强大的实时可视化与交互分析能力
其他
总体而言，您对当前市场上主流舆情监测产品/服务的满意度是？
请留下您对舆情监测行业或相关产品/服务的任何其他意见、建议或期望。