您目前在公关行业中的角色是？
公关专员/助理
公关经理/主管
公关总监/高级经理
企业主/创始人
其他
您所在公司/机构的主要业务领域是？
科技/互联网
消费品/零售
金融/专业服务
文化/娱乐
医疗健康
其他
您在日常工作中，最常使用或关注的竞品/服务类型是？（可多选）
媒体监测与分析平台
舆情监测系统
新闻稿发布平台
媒体关系/联系人管理工具
社交媒体管理工具
内容创意与制作服务
活动策划与执行服务
其他
请对您目前主要使用的竞品（或印象最深的竞品）在“数据监测准确性”方面的表现进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前主要使用的竞品（或印象最深的竞品）在“报告生成与可视化”方面的表现进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前主要使用的竞品（或印象最深的竞品）在“用户界面与操作便捷性”方面的表现进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前主要使用的竞品（或印象最深的竞品）在“客户支持与响应速度”方面的表现进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的竞品？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为竞品在哪些方面最需要改进？（可多选）
数据覆盖范围与深度
监测的实时性与预警能力
数据分析的智能化程度（如情感分析、趋势预测）
定制化报告功能
多平台/多渠道数据整合
价格与性价比
产品稳定性与运行速度
培训与使用文档
其他
请具体描述一下，您在使用竞品过程中遇到的最大的一个痛点或不便之处。
您在选择或评估公关服务/工具时，最看重的前三个因素是？
功能全面性与专业性
数据准确性
价格
品牌口碑与用户评价
客户服务与技术支持
产品易用性
与其他系统的集成能力
合同灵活性与付费模式
您通常通过什么渠道了解新的公关工具或服务？
行业媒体/网站
同行/朋友推荐
供应商主动营销
行业会议/展会
社交媒体
其他
如果有一款新的公关工具，您希望它必须具备的一个“杀手级”功能是什么？
您认为当前市场上的公关服务/工具，在满足“效果评估与ROI衡量”需求方面做得如何？
非常差，基本无法满足
比较差，有很大改进空间
一般，勉强可用
比较好，基本满足需求
非常好，超出预期
在公关效果评估方面，您认为最理想的评估指标或数据应该包括哪些？
您所在团队/公司为公关工具/服务的年度预算大致在哪个范围？
1万元人民币以下
1万 - 5万元人民币
5万 - 20万元人民币
20万 - 50万元人民币
50万元人民币以上
不确定/无固定预算
您更倾向于哪种付费模式？
按年订阅
按月订阅
按项目/用量付费
一次性买断
其他
您希望服务提供商在客户成功方面提供哪些支持？（可多选）
定期的使用培训
专属客户成功经理
最佳实践案例分享
行业数据报告
产品更新说明会
用户社群交流
其他
请列举一个您认为在功能、服务或创新方面做得非常出色的竞品名称，并简要说明其优点。
总体而言，您对当前可用的公关工具/服务市场的满意度如何？
对于未来公关工具/服务的发展，您还有哪些其他的建议或期待？