您目前所处的公关行业领域是？
企业公关
公关公司
政府/非营利组织公关
自由职业者/独立顾问
其他
您的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的工作中，通常涉及哪些类型的采购或消费？（可多选）
媒体监测与分析软件
舆情/声誉管理平台
活动策划与执行服务
内容创作与设计外包
KOL/媒体资源采购
数据调研与报告服务
培训与行业会议
其他
总体而言，您向同行推荐当前主要使用的专业服务/产品的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
在采购专业服务或产品时，您认为最大的决策障碍是什么？
预算限制
供应商信息不透明/难以评估
内部审批流程复杂
对产品功能/效果不确定
缺乏可靠的供应商推荐
其他
请对“供应商提供的案例和数据（如ROI、传播效果）的透明度”进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道发现和评估新的公关服务或工具？（可多选）
同行推荐
行业媒体/报告
供应商主动推销
行业展会/会议
社交媒体/专业社群
搜索引擎
其他
在试用新产品或服务时，您最看重哪个环节？
免费试用期的完整性
售前咨询的专业性
产品演示的清晰度
客户案例的相关性
定价模式的灵活性
请对“现有供应商的客户服务与技术支持响应速度”进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一项服务超出预算但功能强大，您更倾向于？
放弃，严格在预算内寻找替代方案
尝试申请额外预算
与供应商协商降价或定制方案
先试用部分功能，再评估价值
其他
您认为当前公关行业在采购/消费中，普遍存在哪些“痛点”？（可多选）
价格虚高，性价比难衡量
合同条款复杂，存在隐藏成本
产品同质化严重，缺乏创新
售后服务跟不上
数据安全与隐私顾虑
与现有工作流程集成困难
其他
请描述一次您印象深刻的、因消费障碍（如价格、流程、信息差等）而最终放弃采购的经历。
您是否愿意为能显著提升工作效率或效果的新工具/服务，支付比市场均价更高的费用？
请对“行业展会/沙龙等线下活动对您采购决策的帮助程度”进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在做出最终采购决策前，您通常会进行哪些验证？（可多选）
要求提供试用账号
索要同行业客户案例
进行小规模试点项目
进行多轮比价
咨询法务或财务部门意见
参考第三方测评报告
其他
您认为AI工具（如内容生成、舆情分析）在您未来的采购清单中会扮演什么角色？
核心采购项，将大幅增加投入
辅助工具，会适度采购
观望中，尚未看到明确价值
不感兴趣，更信赖人工
其他
对于改善公关行业的服务/产品采购体验，您有什么具体的建议或期待？
您所在团队/公司的采购决策周期通常是？
1周以内
1-4周
1-3个月
3个月以上
视项目而定，无固定周期
请对“当前使用的核心服务/工具对您达成KPI的帮助程度”进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来1-2年，您的团队在哪些方面的采购预算可能会增加？（可多选）
数据分析与洞察
自动化与效率工具
内容创意与制作
社交媒体管理与广告
ESG/社会责任传播
危机预警与管理系统
培训与人才发展
其他
总体而言，您对目前公关行业服务/产品市场的满意度如何？
如果有一个理想的“公关服务采购平台”，您希望它必须具备哪三项核心功能或特性？