您目前主要从事的公关业务领域是?
媒体关系与传播
内容营销与创作
活动策划与执行
危机公关与舆情管理
品牌策略与咨询
其他
您在工作中,平均每周使用外部公关工具/平台(如媒体数据库、舆情监测、内容发布等)的频率是?
几乎每天使用
每周3-4次
每周1-2次
每月几次
很少或从不使用
您目前正在使用或近期使用过哪些类型的公关工具/平台?(可多选)
媒体数据库与记者联络工具
舆情监测与品牌声誉管理平台
新闻稿发布与内容分发平台
社交媒体管理与分析工具
活动管理与邀请工具
数据可视化与报告生成工具
其他
请选择一个您最常使用或最熟悉的竞品工具/平台进行后续评价。
美通社(Cision/PR Newswire)
Meltwater
Brandwatch
Hootsuite/Sprout Social
清博大数据/识微商情
其他
针对您选择的这个工具,其【用户界面与操作便捷性】如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对您选择的这个工具,其【核心功能(如搜索、监测、发布)的响应速度与稳定性】如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对您选择的这个工具,其【数据(如媒体列表、舆情报告)的准确性与全面性】如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对您选择的这个工具,其【多平台/多账户协同管理的能力】如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对您选择的这个工具,其【报告生成与导出的便捷性和自定义程度】如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该工具在【移动端(App或移动网页)的使用体验】如何?
非常好,功能完整且流畅
一般,仅能满足基本查看
较差,功能缺失或体验不佳
未使用过移动端
您在使用该工具时,最常遇到哪些不便或问题?(可多选)
价格昂贵,性价比低
功能复杂,学习成本高
客户支持响应慢或不专业
数据更新不及时或有误
与其他系统(如CRM、OA)集成困难
界面设计不符合操作习惯
未遇到明显问题
总体而言,您有多大可能向同行推荐您评价的这个工具?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
在您看来,一个理想的公关工具最应该在哪三个方面进行优化?(请选择最重要的三项)
操作流程的极简化
数据源的广度与深度
智能化分析与洞察
灵活的定价与套餐
优质的客户成功服务
强大的API与集成能力
实时预警与通知机制
请描述一次您因使用某个公关工具而极大提升工作效率(或反之,因工具不便而严重影响工作)的具体经历。
您对使用AI技术(如智能撰稿、舆情趋势预测、自动化报告)来提升公关工具便捷性的态度是?
非常期待,认为能极大提升效率
谨慎乐观,需观察实际效果
持保留态度,更信任人工判断
不感兴趣,认为当前工具已足够