您目前在公关行业的工作角色是?
客户经理/客户执行
媒介经理/媒介专员
内容策划/文案
危机公关/舆情管理专员
活动执行/项目管理
高级管理/总监及以上
其他
您在公关行业的从业年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为,在公关工作中,处理哪些类型的个人信息最为常见且需要格外注意?
客户方联系人信息(姓名、电话、邮箱)
媒体记者信息(姓名、单位、联系方式)
项目合作方/供应商信息
活动参与者/嘉宾的个人信息
企业内部员工信息(如用于内部传播)
其他
在为项目收集或使用个人信息时,您通常会采取哪些保护措施?(可多选)
事先征得信息主体的明确同意
仅收集与项目直接相关的最小必要信息
对敏感信息进行加密存储或传输
与第三方共享信息前,会签署保密协议
项目结束后,按规定对个人信息进行安全删除或匿名化处理
很少或没有采取特别措施
其他
您所在的公司或团队是否有明确的个人信息保护政策或操作指引?
有,且非常完善,并定期组织培训
有,但比较简略,执行主要靠个人自觉
没有成文规定,但大家有基本共识
完全没有,工作中基本不考虑这个问题
不清楚
请评估您个人对《个人信息保护法》等相关法律法规的熟悉程度。(1分=完全不了解,5分=非常熟悉)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果0分代表“完全不会推荐”,10分代表“一定会推荐”,您有多大可能向同行或客户推荐您所在公司/团队在个人信息保护方面的做法?
在您看来,当前公关行业在处理个人信息方面的整体合规意识如何?
非常强,普遍合规操作
比较强,大部分情况合规
一般,存在不少模糊地带和风险
比较薄弱,违规操作时有发生
非常薄弱,基本无合规意识
您认为,提升公关行业个人信息保护水平,最需要从哪些方面入手?(可多选)
加强行业法律法规培训与普及
建立行业通用的信息保护标准或最佳实践
公司内部制定并严格执行保护政策
使用更安全的客户关系管理(CRM)或项目管理工具
提升从业者个人的职业道德与风险意识
加强监管与违规处罚力度
其他
在与媒体、KOL或第三方供应商合作时,您是否会主动评估对方在信息保护方面的能力和可靠性?
总是会,并将其作为合作的重要考量因素
经常会,但并非决定性因素
偶尔会,主要看合作方是否主动提及
很少会,主要关注业务能力
从不会
请描述一个您在工作中遇到的、与个人信息保护相关的具体挑战或困惑(例如:客户要求提供超出必要范围的信息、数据跨境传输问题等)。
您认为,良好的个人信息保护实践,对提升公关服务的整体质量和客户信任度有多重要?
至关重要,是专业服务的基础
比较重要,是加分项
一般重要,与其他因素持平
不太重要,业务结果才是关键
完全不重要
您主要通过哪些渠道了解和学习个人信息保护相关的知识?(可多选)
公司内部培训
行业协会/专业机构举办的讲座或课程
自行阅读法律法规、专业文章
与同行交流
社交媒体、公众号
很少主动学习
其他
假设您需要为一个大型活动收集参会者信息,您会如何设计信息收集环节?
设计专门的报名表,明确告知信息用途、存储期限及权利,并获取同意
通过常规渠道(如邮件、微信)收集,口头或简单文字告知
直接要求对方提供,不特别说明用途
委托第三方平台收集,自己不直接处理原始数据
视客户或活动方的要求而定
总体而言,您对当前公关行业在保护客户、媒体及公众个人信息方面的服务质量满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于未来公关行业在平衡业务创新与个人信息保护方面,您有何建议或展望?