您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事公关行业(或相关领域)的年限是?
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您通常为哪些类型的商品进行购物?(可多选)
职业装/正装
休闲/日常服饰
美妆护肤产品
数码电子产品
书籍/学习资料
食品/生鲜
家居用品
礼品/纪念品
其他
在购买个人日常用品时,您最常使用的购物渠道是?
综合电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方商城/APP
线下实体店/商场
内容社交电商(如小红书、抖音)
海淘/跨境电商
其他
在购买工作相关物品(如职业装、办公用品、礼品)时,您最常使用的购物渠道是?
综合电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方商城/APP
线下实体店/商场
内容社交电商(如小红书、抖音)
海淘/跨境电商
其他
请评价您对“综合电商平台(如淘宝、京东)”的整体满意度(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对“品牌官方商城/APP”的整体满意度(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对“线下实体店/商场”的整体满意度(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对“内容社交电商(如小红书、抖音)”的整体满意度(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
选择购物渠道时,您最看重哪些因素?(可多选)
商品价格/性价比
商品质量与正品保障
物流配送速度
售后服务(退换货等)
用户评价与口碑
平台/品牌信誉
购物便捷性与界面体验
个性化推荐
社交互动与内容种草
其他
您是否经常通过社交媒体(如小红书、抖音、微博)上的内容(笔记、视频、直播)被“种草”并产生购买行为?
您认为“内容社交电商”在满足您作为公关从业者的购物需求方面,相比传统电商平台,优势在于?
更直观的商品展示与体验
更强的潮流趋势引导
更真实的用户口碑参考
更高效的决策过程
优势不明显
您每月在线上购物的平均花费大约是?
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您是否愿意为更快的物流、更好的服务或独家商品支付额外溢价?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
您有多大可能向您的同事或朋友推荐您最常用的那个购物渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为目前您常用的购物渠道在哪些方面还有待改进?(可多选)
商品信息真实性
价格透明度与优惠机制
物流配送的稳定性与时效
售后服务的响应与处理
平台界面与操作流畅度
个性化推荐的精准度
客户隐私保护
其他
未来一年,您预计会增加在哪个渠道的购物频率或预算?
综合电商平台
品牌官方渠道
线下实体店
内容社交电商
海淘/跨境电商
没有明显变化
请分享一个您最近通过某个特定购物渠道(尤其是新兴渠道)获得的、令您印象深刻的购物体验(正面或负面均可)。
对于面向公关从业者的购物平台或服务,您有哪些具体的期待或建议?