您的年龄属于以下哪个区间？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前从事公关行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您通常通过哪些渠道进行购物？（请选择所有您常用的渠道）
综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
品牌官方网站/APP
社交媒体平台内嵌购物（如抖音、小红书、微信小程序）
线下实体店/专柜
跨境电商平台（如亚马逊海外购、考拉海购）
二手交易平台（如闲鱼）
直播带货
其他
在以上渠道中，您最优先选择的购物渠道是？
综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
品牌官方网站/APP
社交媒体平台内嵌购物（如抖音、小红书、微信小程序）
线下实体店/专柜
跨境电商平台（如亚马逊海外购、考拉海购）
二手交易平台（如闲鱼）
直播带货
其他
综合来看，您向朋友或同事推荐您最优先选择的购物渠道的可能性有多大？（0分=极不可能，10分=极有可能）
您每月在个人购物上的平均花费大约是多少？
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您最常购买哪些品类的商品？（请选择所有符合的选项）
服饰鞋包
美妆护肤
电子产品/数码配件
食品生鲜
家居用品
书籍/文创产品
运动户外
健康保健
其他
请您对最优先选择的购物渠道在“商品质量”方面的表现进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对最优先选择的购物渠道在“物流速度与配送服务”方面的表现进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对最优先选择的购物渠道在“售后服务（如退换货、客服响应）”方面的表现进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对最优先选择的购物渠道在“价格透明度与优惠活动”方面的表现进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对最优先选择的购物渠道在“用户界面/购物流程便捷性”方面的表现进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在工作中需要为活动或客户采购礼品/物料时，您倾向于选择哪种渠道？
沿用个人偏好的线上渠道
寻找专门的B2B采购平台
直接联系供应商或品牌方
前往线下批发市场
其他
在评估购物渠道的服务质量时，您最看重哪些因素？（请选择最重要的3项）
商品正品保障
配送时效与可追踪性
退换货政策便捷度
客户服务响应速度与专业性
价格竞争力与优惠力度
用户评价与口碑的真实性
商品信息的详细与准确性
支付方式的安全性
个性化推荐
其他
您是否愿意为更好的服务质量（如更快物流、专属客服、无忧退换）支付额外费用？
您认为，目前您最常使用的购物渠道在服务质量上，最需要改进的一点是什么？
社交媒体（如朋友圈、微博、小红书）上的内容（如博主推荐、用户分享）对您的购物决策影响有多大？
影响非常大，经常据此购买
影响较大，会作为重要参考
影响一般，偶尔参考
影响很小，基本不受影响
完全没有影响
您主要通过哪些方式获取购物优惠信息？（请选择所有符合的选项）
电商平台APP推送
品牌会员短信/邮件
社交媒体博主/群组分享
比价软件/插件
朋友/同事推荐
线下广告/传单
不主动关注
您对“订阅制/会员制”购物服务（如按月付费享受商品或优惠）的态度是？
非常感兴趣并已订阅
感兴趣但尚未尝试
一般，视具体商品而定
不太感兴趣
完全不感兴趣
基于您的工作性质，您希望购物渠道未来能提供哪些针对性的服务或功能？（例如：企业采购专线、批量订单管理、活动礼品方案等）