您目前在公关行业中的主要角色是？
企业公关部从业者
公关公司（Agency）从业者
自由职业者/独立公关顾问
其他
您使用社交分享服务（如内容发布、舆情监测、KOL合作管理等）的频率是？
综合来看，您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的社交分享服务或平台？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请为您主要使用的社交分享服务在“平台稳定性与加载速度”方面的表现打分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您主要使用的社交分享服务在“数据分析的深度与准确性”方面的表现打分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您主要使用的社交分享服务在“多平台账号管理的便捷性”方面的表现打分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重社交分享服务的哪些功能？（请选择最重要的3项）
一键多平台发布
详尽的数据分析与报告
精准的受众定位
内容创意与素材库
竞品监测与舆情预警
KOL/媒体资源库与对接
团队协作与权限管理
自动化工作流
客户关系管理（CRM）集成
其他
您认为当前使用的服务在“帮助您提升工作效率”方面表现如何？
显著提升
有一定提升
一般，无明显影响
反而增加了操作复杂度
您在获取服务技术支持（如客服、使用指导）时的体验如何？
响应迅速，解决问题有效
响应尚可，但解决方案一般
响应较慢
很难获得有效支持
您在使用社交分享服务过程中，遇到过哪些主要问题？（可多选）
数据报告不直观或难理解
平台接口不稳定，发布失败
功能复杂，学习成本高
费用过高，性价比低
客户服务质量差
缺乏定制化功能
移动端体验不佳
与其他工具（如CRM、OA）集成困难
未遇到明显问题
您目前使用的服务付费模式是？
免费版
个人/团队月度/年度订阅
企业定制套餐
按项目/用量计费
不清楚
您希望通过社交分享服务获得哪些更深度的支持？（可多选）
行业趋势与洞察报告
效果归因与ROI分析
危机公关模拟与预案工具
自动化内容生成（AIGC）
更丰富的媒体与KOL数据分析
线下活动与线上联动管理
ESG/社会责任传播支持
其他
未来一年，您增加在社交分享服务上预算投入的可能性是？
非常可能增加
可能会略有增加
维持现有水平
可能会减少
不确定
对于您理想中的“一站式”公关社交分享服务平台，您最期待它具备的一个核心特性或功能是什么？
请分享一次您使用某社交分享服务（无论好坏）的深刻体验或具体案例。
您是否愿意参与后续的深度访谈，为我们提供更多细节？
（若上题选择“愿意”）请留下您的称呼及邮箱或手机号（选填），我们将严格保密。