您目前在环保行业的主要工作角色是?
技术研发/工程师
项目管理/咨询
市场销售/商务
运营维护
政策研究/规划
教育/培训
其他
您从事环保行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的工作中,最常接触或使用的环保相关产品/服务品牌类型是?(可多选)
监测仪器/设备品牌
水处理/固废处理设备品牌
环保材料/药剂品牌
环保工程/运营服务商
环保软件/数据平台
认证/检测机构
行业媒体/资讯平台
其他
您通常如何了解或选择新的环保产品或服务品牌?
行业展会/会议
同行/同事推荐
专业媒体/研究报告
供应商主动推广
线上搜索/社交媒体
已有合作品牌延伸
其他
请对您目前主要使用或合作的1-2个核心品牌,在‘产品质量/技术先进性’方面的表现进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前主要使用或合作的1-2个核心品牌,在‘售后服务与技术支持’方面的表现进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前主要使用或合作的1-2个核心品牌,在‘价格竞争力与性价比’方面的表现进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前主要使用或合作的1-2个核心品牌,在‘品牌声誉与行业影响力’方面的表现进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑产品、服务、价格、品牌等因素,您有多大可能向同行或朋友推荐您目前主要使用的品牌?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
在过去一年中,您是否因为对某个品牌不满意而更换了供应商或产品?
如果您更换过品牌,最主要的原因是什么?(可多选)
产品质量不稳定/技术落后
售后服务响应慢/不专业
价格过高/缺乏竞争力
交货期延迟/不可靠
品牌沟通不畅/不透明
出现了更好的替代品牌
项目需求变化
其他
您认为一个优秀的环保品牌,除了提供好的产品外,还应在哪些方面做出努力?
持续的技术创新与研发投入
深入的本土化服务与支持
公开透明的环境与社会责任报告
积极参与行业标准制定与交流
提供全面的培训与知识分享
构建活跃的用户社群
其他
您更倾向于通过哪些渠道与品牌进行互动或获取支持?(可多选)
专属客户经理/技术顾问
400电话/在线客服
品牌官方网站/知识库
微信服务号/小程序
线下技术研讨会/培训
用户社群/论坛
其他
品牌方提供的技术资料、案例研究等内容的专业性和实用性,对您的决策影响大吗?
影响非常大,是重要决策依据
影响比较大,会参考
影响一般,仅作了解
影响很小,主要看其他因素
完全没有影响
请描述一次您印象深刻的(无论是特别好或特别差的)与某个环保品牌打交道的经历。这对您的品牌忠诚度产生了怎样的影响?
展望未来,您在选择环保品牌时,会越来越看重以下哪个因素?
产品的智能化与数字化水平
供应链的绿色低碳与可持续性
解决方案的整体性与定制化能力
数据安全与隐私保护
品牌价值观与社会责任认同
其他
对于提升环保从业者的品牌忠诚度与用户体验,您还有哪些具体的建议或期望?