您目前在环保行业的主要从业领域是?
污染治理(水/气/固废)
环境监测与评估
生态修复与保护
清洁能源与碳管理
环保设备/技术研发
环境咨询与规划
其他
您在该领域的从业年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在工作中,最频繁接触或使用的产品/服务类型是?
专业分析仪器/监测设备
环保材料/药剂
专业软件/数据平台
工程/运营服务
咨询/认证服务
您目前是否有长期稳定合作或优先选择的品牌/供应商?
是,有1-2个主要合作品牌
是,有多个合作品牌
否,主要根据项目临时选择
视具体情况而定,没有固定偏好
总体而言,您对当前主要合作品牌的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向同行或朋友推荐您当前主要合作品牌的可能性有多大?(0分完全不会,10分极有可能)
促使您选择并持续使用某个品牌产品/服务的最重要因素有哪些?(请选择最重要的3项)
产品性能与可靠性
技术创新性
价格与性价比
售后服务与技术支持
品牌声誉与行业口碑
符合环保标准与认证
供货稳定性与及时性
定制化解决方案能力
商务合作条件(如付款方式)
销售/技术人员的专业素养
当您发现合作品牌的产品出现一次质量或性能问题时,您的态度通常是?
立即考虑更换品牌
给予一次机会,看其处理态度
只要问题能妥善解决,可以接受
任何品牌都可能出问题,不太在意
一个新品牌在哪些方面表现突出时,最有可能促使您尝试更换现有合作品牌?
产品性能有显著突破
价格优势非常明显
提供了更完善的售后或增值服务
品牌在业内的成功案例激增
现有品牌的服务令人失望
您通常通过哪些渠道了解环保行业的新品牌、新产品或新技术信息?(可多选)
行业展会/会议
专业期刊/网站
同行/朋友推荐
供应商销售人员推广
社交媒体/行业社群
学术研究报告
搜索引擎广告
您认为品牌方组织的哪些活动最能增强您的忠诚度?
深度的技术培训与交流
新产品试用与反馈计划
定期的客户关怀与回访
行业趋势与政策解读分享会
建立用户社群促进同行交流
您认为当前主要合作品牌在“理解并响应您的特定业务需求”方面做得如何?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果合作品牌推出了一个定价更高但宣称更环保、更可持续的新产品,您的购买意愿如何?
非常愿意,支持环保创新
比较愿意,但需要评估实际效益
不太愿意,除非有强制要求或显著优势
不愿意,成本是首要考虑因素
请描述一次您对某个环保品牌感到特别满意或失望的经历,以及它如何影响了您对该品牌的看法。
您希望品牌方在哪些方面进行改进,以更好地维系与您的长期合作关系?(可多选)
提供更透明的产品信息与定价
加强售后响应速度与问题解决能力
提供更多定制化或柔性化服务
增加技术交流与前沿信息分享
建立更公平、互惠的长期合作机制
提升产品本身的环保属性与可持续性
您是否愿意参与品牌方的产品共创或测试项目,并提供专业意见?
非常愿意,这是双赢的机会
比较愿意,视时间和项目而定
不太愿意,没有额外精力
完全不感兴趣
展望未来,您认为“品牌忠诚度”在环保行业的采购决策中的重要性会如何变化?
对于构建更健康、可持续的环保产业生态,您对品牌方还有哪些其他的期望或建议?