您所在的新能源行业细分领域是？
光伏发电
风力发电
储能系统
电动汽车及充电设施
氢能
综合能源服务
其他
您在工作中接触或使用新能源产品/服务的频率是？
每天使用
每周数次
每月数次
偶尔使用
仅了解，不直接使用
总体而言，您对当前所使用的新能源产品/服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行或客户推荐您正在使用/接触的这款新能源产品或服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
在您的使用过程中，曾遇到过哪些主要障碍或挑战？（可多选）
技术性能不稳定（如发电效率低、储能衰减快）
安装/部署过程复杂耗时
并网或接入审批流程繁琐
后期运维成本高昂
缺乏及时有效的技术支持
产品/系统兼容性差
用户界面或操作不友好
安全可靠性担忧
政策或补贴变动影响
其他
当遇到使用障碍时，您通常通过何种渠道寻求解决？
联系产品/服务提供商官方客服
通过经销商或代理商
自行查找资料或论坛
求助同行或专业人士
暂时搁置，等待后续更新
其他
您对所获技术支持的响应速度满意度如何？（1分非常慢/不满意，5分非常快/满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对所获技术支持的专业性和问题解决能力满意度如何？（1分非常不专业/无法解决，5分非常专业/高效解决）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前新能源产品/服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
提升核心技术与性能
降低全生命周期成本
简化安装与部署流程
优化运维与监控系统
加强安全与可靠性设计
改善用户交互与操作体验
提供更灵活的商业模式
增强与现有系统的兼容性
提供更全面的培训与文档
其他
您认为政策环境（如补贴、标准、审批）对您使用新能源产品/服务的影响程度是？
影响巨大，是主要决策因素
影响较大，需重点考虑
有一定影响，但不是决定性因素
影响较小
几乎没有影响
请描述一次您印象最深刻的使用障碍经历，以及最终是如何解决的？（可选填）
您是否愿意参与产品/服务的早期测试或提供深度改进建议？
您通常通过哪些渠道获取新能源产品/服务的最新信息与技术动态？（可多选）
行业展会与研讨会
专业期刊与网站
供应商官网与宣传材料
同行交流与社群
社交媒体与短视频平台
行业协会与政府报告
其他
您对新能源产品/服务提供商在信息透明度（如技术参数、价格构成、售后政策）方面的表现满意度如何？（1分非常不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑性能、成本、服务等因素，未来1-2年您是否会增加对同类新能源产品/服务的采购或使用？
肯定会增加
可能会增加
维持现状
可能会减少
肯定会减少
对于提升新能源产品/服务的整体体验和行业生态，您还有哪些具体的意见或建议？