新能源从业者公益参与意愿与客户满意度调查

尊敬的受访者,您好!本次调查旨在了解新能源行业从业者对公益活动的参与意愿,并收集您对我们客户服务的满意度反馈。您的宝贵意见将帮助我们优化服务并推动行业公益发展。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
您目前在新能源行业从事的领域是?
光伏发电
风能
储能技术
新能源汽车及充电设施
氢能
其他
您在本行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您过去一年内参与过任何形式的公益活动吗?
是,经常参与
是,偶尔参与
没有参与过
如果参与公益活动,您更倾向于哪些类型?(可多选)
环保科普与教育
社区节能改造帮扶
贫困地区清洁能源援助
行业技能公益培训
动植物保护与生态修复
救灾赈灾
其他
影响您参与公益活动的主要因素是什么?
时间安排
活动信息获取渠道
活动内容与自身兴趣/专业的契合度
公司/团队的组织与支持
个人精力与动力
其他
您认为您所在的公司/组织对员工参与公益活动的支持力度如何?(1分为非常不支持,5分为非常支持)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望看到或参与哪些与新能源专业相关的特色公益活动?请简要描述。
    ____________
您是我们的客户吗?(例如,购买过我们的产品、使用过我们的服务或参加过我们的活动)
作为一名(潜在)客户,您有多大可能向同事或朋友推荐我们的产品或服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对我们提供的产品/服务质量的整体满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对我们客户服务团队(如销售、技术支持、客服)的响应速度满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为我们的产品/服务在技术创新性方面表现如何?
行业领先
优于多数同行
与同行相当
稍逊于同行
有待加强
您主要通过哪些渠道了解我们的最新信息或动态?(可多选)
官方网站
行业展会/会议
社交媒体(微信、领英等)
电子邮件推送
客户经理/销售代表
行业媒体报道
朋友/同事推荐
其他
您对我们提供的技术文档、使用指南等资料的清晰度和实用性满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为我们在客户服务方面,最需要改进的一点是什么?
    ____________
您未来参与由我们发起或合作的公益活动的意愿如何?
非常愿意,会积极关注并参与
比较愿意,如果时间内容合适会考虑
一般,视具体情况而定
不太愿意
完全没兴趣
您希望以何种形式参与我们未来的公益活动?(可多选)
线下实地参与
线上远程支持(如内容创作、翻译)
提供专业咨询或培训
物资或资金捐助
仅关注活动信息与成果传播
其他
对于促进新能源行业与公益事业的结合,您还有什么其他的想法或建议吗?
    ____________

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