您目前从事的制造业具体领域是？
机械加工与装配
电子电气制造
汽车及零部件制造
化工与材料制造
食品与消费品制造
其他（请说明）
您在目前岗位的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在日常工作中，接触和使用最频繁的品牌产品类别是？
机床/加工中心
测量仪器/工具
工业软件（CAD/CAM/ERP等）
自动化设备/机器人
原材料/零部件
劳保用品/工具
对于您最常使用的产品类别，您更换品牌的频率如何？
非常频繁（根据项目随时更换）
比较频繁（每年或每两年可能更换）
一般（3-5年更换一次）
很少更换（超过5年）
从未更换过
当您选择一个新的品牌或产品时，哪些因素是您最优先考虑的？（最多选3项）
产品性能与精度
价格与性价比
品牌信誉与口碑
售后服务与技术支持
交货期与供应链稳定性
与现有设备的兼容性
操作培训的便利性
节能环保特性
您认为，一个品牌的“售后服务与技术支持”质量，对您的品牌忠诚度影响有多大？
决定性影响，是首选标准
非常重要，是主要考量之一
比较重要，会与其他因素权衡
一般重要，有基本保障即可
不太重要，更关注产品本身
请为您当前主要使用的品牌（在问题3提到的类别中）的“产品可靠性”打分。（1分=非常不可靠，5分=非常可靠）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您当前主要使用的品牌（在问题3提到的类别中）的“售后服务响应速度”打分。（1分=非常慢，5分=非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于整体体验，您向同事或同行推荐当前主要使用品牌的可能性有多大？（0分=完全不会推荐，10分=极有可能推荐）
哪些情况最可能导致您放弃一个长期使用的品牌，转而选择其他品牌？（最多选3项）
产品出现重大质量问题
售后服务响应慢或无法解决问题
价格涨幅过高，失去性价比
竞争对手推出了明显更优的产品
供应链中断，无法按时供货
品牌方技术更新停滞
公司采购政策变更
您是否愿意为更可靠的品牌或更优质的服务支付一定的溢价？
非常愿意，这是值得的投资
比较愿意，但溢价需在合理范围内
视情况而定，取决于具体产品和服务
不太愿意，性价比是关键
完全不愿意
您通常通过哪些渠道了解制造业新产品或新品牌的信息？（最多选3项）
行业展会/技术交流会
同行/同事推荐
供应商销售代表拜访
专业杂志/行业网站
社交媒体/专业论坛
搜索引擎广告
电子邮件营销
品牌方提供的技术培训或操作指导，对您的工作效率和品牌好感度提升作用大吗？
作用非常大，是必备支持
作用比较大，很有帮助
作用一般，有需要时会用
作用不大，主要靠自己摸索
完全没有作用
请描述一次让您印象深刻的优秀品牌服务经历（例如：出色的技术支持、及时的故障处理、专业的培训等）。
您认为，制造业品牌在构建客户忠诚度方面，目前最需要加强的是哪个环节？
产品持续创新与迭代
售后服务的深度与广度
建立透明高效的沟通渠道
提供定制化的解决方案
打造积极的品牌社区或用户生态
对于您所期待的“理想品牌合作伙伴”，除了产品本身，您还有哪些其他的期望或建议？