请问您目前在制造业的哪个细分领域工作？
金属加工与机械制造
汽车及零部件制造
电子电气设备制造
化工与新材料制造
食品与消费品制造
其他
您所在公司的规模是？
50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您在工作中主要接触或采购哪些类型的工业产品/服务？
原材料/零部件
生产设备/机床
工业软件/自动化系统
工具/耗材
技术咨询/维护服务
其他
您个人在品牌选择上的决策影响力有多大？
主要决策者
参与决策并提供重要建议
执行采购决策
基本不参与
总体而言，您对当前主要供应商的服务质量满意度如何？
请对以下供应商服务要素进行评分（1分=非常差，5分=非常好）
产品/设备质量可靠性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下供应商服务要素进行评分（1分=非常差，5分=非常好）
产品交付准时率与物流效率
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下供应商服务要素进行评分（1分=非常差，5分=非常好）
技术支持与故障响应速度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下供应商服务要素进行评分（1分=非常差，5分=非常好）
销售人员专业性与沟通效率
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下供应商服务要素进行评分（1分=非常差，5分=非常好）
售后服务的持续性与完善度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下供应商服务要素进行评分（1分=非常差，5分=非常好）
产品价格与性价比
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行推荐您目前最满意的供应商品牌？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
哪些因素最能促使您保持对一个品牌的忠诚？（请选择最重要的3项）
长期稳定的产品质量
有竞争力的价格
卓越的售后服务
品牌声誉与行业口碑
创新的产品与技术
灵活的合作条款与支付方式
定制化的解决方案
良好的个人关系与沟通
哪些服务问题最可能导致您更换供应商？（请选择最不能容忍的3项）
产品质量频繁出现问题
交货严重延迟且无有效沟通
技术支持响应慢或无法解决问题
价格不透明或频繁涨价
销售人员不专业或服务态度差
售后服务条款苛刻或缺失
缺乏备件或耗材供应
竞争对手提供了明显更好的条件
当您需要采购新产品或服务时，您更倾向于？
优先联系现有合作品牌
在现有品牌和潜在新品牌中同时询价比较
主要寻找和评估新的潜在品牌
视具体需求和市场情况而定
您认为供应商的数字化转型水平（如在线选型、订单追踪、数据服务等）对您的合作意愿影响大吗？
影响很大，是重要考量因素
有一定影响，但不是决定性因素
影响很小，更看重传统服务
没有影响
请描述一次您印象深刻的优质（或糟糕）的供应商服务经历，以及它如何影响了您对该品牌的看法。
您是否愿意在未来参与供应商举办的产品试用、技术研讨会或用户反馈活动？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
对于制造业供应商，您最希望他们在哪些方面进行改进或创新，以提升您的忠诚度？