您主要采购我们哪一类产品?
标准件/零部件
定制化组件
半成品/原材料
整机/成套设备
其他
从0到10分,您有多大可能向您的同行或合作伙伴推荐我们的产品与服务?
请对我们产品的整体质量进行评分(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们产品的交付准时率进行评分(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们产品的价格竞争力进行评分(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们产品规格书、技术文档的准确性与清晰度进行评分(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在产品质量方面,您认为我们哪些方面做得比较好?(可多选)
尺寸精度
材料性能/耐用性
表面处理/外观
批次间稳定性
符合技术标准/认证
在产品质量方面,您认为我们最需要改进的方面是?(可多选)
尺寸精度
材料性能/耐用性
表面处理/外观
批次间稳定性
符合技术标准/认证
目前没有明显需要改进的方面
在交付环节,您遇到过哪些问题?(可多选)
交期延迟
物流信息不透明
包装破损
数量/型号发错
单据错误
未遇到过问题
请对我们销售/客服人员的专业性与响应速度进行评分(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们技术/工程师的售前与售后支持能力进行评分(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当出现质量或交付问题时,我们解决问题的态度和效率如何?
非常积极且高效
比较积极
一般
比较消极
非常消极且低效
您希望我们通过哪些方式加强与您的沟通?(可多选)
定期技术/产品研讨会
季度/年度业务回顾会议
更及时的生产进度通报
新产品/新技术资料推送
客户满意度调查反馈
其他
您认为我们的产品在哪些具体应用场景或性能指标上,还有提升空间?
与同行业其他供应商相比,您认为我们的综合竞争力处于什么水平?
未来,您希望我们在哪些方面增加投入或推出新产品/服务?(可多选)
更丰富的产品线
更快的定制化开发周期
更具竞争力的价格策略
更完善的物流与仓储服务
数字化订单追踪平台
更深入的技术合作与联合开发
环保/可持续材料产品
对于改进我们的产品、服务或双方的合作模式,您还有哪些具体的建议或期望?
基于目前的合作体验,您未来与我们继续合作的可能性有多大?