您目前从事的制造业细分领域是?
机械设备制造
电子电器制造
汽车及零部件制造
金属制品加工
化工/新材料制造
纺织/服装制造
食品/饮料制造
其他
您在目前企业中的职位是?
一线操作/技术工人
班组长/技术员
工程师/技术主管
车间/部门主管
企业主/高层管理者
行政/后勤人员
其他
您所在企业的规模是?
50人以下
50-300人
300-1000人
1000人以上
在您的工作与生活中,最常使用以下哪些支付方式?(可多选)
现金
银行卡(储蓄卡/信用卡)刷卡
手机银行APP转账
微信支付
支付宝
数字人民币
公司内部转账/工资卡
其他
在接收工资、报销等款项时,您最倾向于哪种方式?
直接发放至个人银行卡(储蓄卡)
发放至微信/支付宝等第三方支付账户
现金发放
数字人民币钱包
其他
您认为当前接收工资/款项的到账速度如何?
非常快,实时或当天到账
比较快,1-2个工作日内
一般,3-5个工作日
比较慢,超过5个工作日
不确定/不稳定
请为您最常用的工资发放方式(如银行卡、第三方支付等)的“到账可靠性”打分。(1分表示非常不可靠,5分表示非常可靠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾遇到过工资/报销款项发放延迟、错误或不到账的情况?
如果遇到支付问题,您通常会通过哪些渠道寻求解决?(可多选)
联系公司财务/人事部门
直接联系银行客服
通过支付平台(微信/支付宝)客服
咨询同事/朋友
上网搜索解决办法
不处理,等待自动解决
其他
您对解决支付问题的渠道(如银行、公司财务)的响应速度和效率满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您希望支付服务在哪些方面进行改进?(可多选)
到账速度更快
到账通知更及时清晰
手续费更低或减免
操作界面更简单易懂
客服响应更迅速专业
与企业管理软件(如ERP)集成更好
提供更多理财或增值服务
加强资金安全保障
其他
您是否了解并使用过“数字人民币”进行支付或收款?
了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解
完全没听说过
如果未来企业支持,您是否愿意尝试通过数字人民币接收工资?
综合考虑便利性、速度、安全性和服务,您有多大可能向同事或同行推荐您目前主要的工资收款方式?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您是否关注过支付服务提供商(如银行、支付平台)提供的理财、保险等增值服务?
非常关注并已使用
有关注但未使用
不太关注
完全不关注
您认为理想的制造业从业者专属支付服务应包含哪些特点?(可多选)
与考勤、绩效自动关联,精准计薪
支持灵活、按项目或按日的快速结算
提供低息的紧急备用金/小额贷款
集成职业培训、技能认证等福利
提供行业相关的消费优惠
其他
总体而言,您对当前为您提供主要支付服务(如发薪银行、支付平台)的满意度如何?
对于提升制造业从业者支付体验和服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?