您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前从事的制造业细分领域是?
机械设备制造
电子电器制造
汽车制造
金属制品加工
纺织服装制造
化工/材料制造
食品/饮料制造
其他
您的工作岗位类型是?
一线生产/操作工
技术/研发人员
质量/检验人员
设备维护/工程师
生产管理/班组长
行政管理/支持
其他
您平均每月在个人及家庭日常消费(如日用品、食品、服装等)上的总支出大约是?
2000元以下
2000-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您通常通过以下哪些渠道购买日常消费品?(可多选)
大型综合超市(如沃尔玛、家乐福)
社区便利店/小超市
品牌专卖店/专柜
传统菜市场/农贸市场
综合电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
生鲜电商/社区团购(如叮咚买菜、美团优选)
直播带货
二手交易平台
其他
在购买日常消费品时,您最优先考虑的因素是什么?
价格实惠
产品质量/安全性
购买方便快捷
品牌信誉
售后服务
促销活动
您平均每周使用线上购物(包括电商APP、小程序等)的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或从不
您选择线上购物的主要原因是什么?(可多选)
价格更优惠
节省时间/不用出门
商品种类丰富,选择多
方便比价
送货上门
用户评价可供参考
促销活动多
您对线上购物有哪些顾虑或不满意的方面?(可多选)
无法亲眼看到/触摸实物
担心商品质量/假货
物流配送慢或不稳定
退换货流程麻烦
个人信息安全风险
售后服务响应慢
没有不满意
您平均每月在线上购物的支出占您总日常消费支出的比例大约是?
20%以下
20%-40%
41%-60%
61%-80%
80%以上
您通常通过哪些设备进行线上购物?
智能手机
平板电脑
台式/笔记本电脑
以上都有使用
您是否关注或参与过直播带货购物?
经常关注并购买
偶尔看看,偶尔购买
只看不买
从不关注
在购买个人或家庭使用的工具、小家电、电子产品等时,您更倾向于?
线上购买,方便比价和查看评测
线下实体店购买,可以体验和试用
视具体情况而定
您获取购物信息或促销活动的主要渠道是?(可多选)
电商平台APP推送
社交媒体(如微信、微博、抖音)
朋友/同事/家人推荐
线下广告(传单、海报)
电视/广播广告
搜索引擎
品牌官网/公众号
您对“社区团购”(如通过微信群、小程序下单,次日到固定点自提)这种模式的接受度如何?
非常接受,是我主要的购物方式之一
比较接受,偶尔会使用
一般,只在特定情况下使用
不太接受,很少使用
完全不接受
您认为制造业的工作节奏(如倒班、加班)对您的购物方式和时间选择有影响吗?
影响很大,我只能选择随时能买的渠道
有一定影响,我会选择更省时的购物方式
影响不大,我可以灵活安排购物时间
完全没有影响
您希望购物渠道在哪些方面进行改进以更好地服务于您?(可多选)
提供更精准的个性化推荐
优化配送速度和稳定性
简化退换货流程
加强商品质量把控
提供更多针对制造业人群的优惠/活动
延长线下门店营业时间
改善线上客服响应效率
在购买工作相关物品(如劳保用品、特定工具等)时,您的首选渠道是?
公司统一采购/发放
指定的专业线下店铺
线上专业平台(如1688)
综合电商平台
其他
您愿意尝试使用“无人便利店”或“自动售货机”购买急需的日常用品吗?
非常愿意,方便快捷
愿意尝试
不太愿意,更习惯传统方式
完全不愿意
总体来说,您对未来购物渠道发展的期望是?
线上线下深度融合,体验无缝衔接
线上渠道更加智能、高效和可信
线下渠道提供更多体验和社交价值
出现更多创新的、便利的新模式
请分享一个您最近通过线上或线下渠道完成的、令您印象深刻的购物经历(可以是满意的,也可以是不满意的),并简述原因。