制造业从业者志愿服务意愿与客户满意度调查问卷

您好!我们正在开展制造业从业者志愿服务意愿与客户满意度调研,本次调研为匿名形式,数据仅用于学术研究与服务优化,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您的性别
您的年龄阶段
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您在制造业的工作岗位类型
一线生产操作岗
技术研发岗
生产管理岗
销售与客户服务岗
行政后勤岗
其他
您在制造业的工作年限
1年及以下
2-5年
6-10年
11年及以上
您是否有过参与志愿服务的经历
从未参与过
参与过1-2次
参与过3-5次
经常参与(6次及以上)
您是通过什么渠道了解到志愿服务信息的
企业内部通知
社区/街道宣传
社交媒体平台
朋友同事介绍
从未主动了解过相关信息
您是否愿意在未来参与志愿服务活动
非常不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意
您更愿意参与哪些类型的志愿服务
制造业技能科普志愿服务(如进校园讲解生产知识)
行业帮扶志愿服务(如帮扶中小制造企业技术指导)
公益志愿服务(如社区环保、敬老助老、救灾帮扶)
行业展会志愿服务(如制造业博览会协助)
应急救援志愿服务
员工互助志愿服务
其他
如果参与志愿服务,您更倾向于选择什么时间
工作日工作日白天
周末双休日
法定节假日
带薪年假期间
其他
您参与志愿服务的主要动力是什么
提升个人社会责任感
获得技能实践机会
拓展人脉圈子
企业要求/单位组织号召
获得志愿服务证明与相关荣誉
帮助他人获得满足感
其他
您认为阻碍您参与志愿服务的因素有哪些
工作任务重,没有空闲时间
志愿服务地点太远,交通不便
对志愿服务内容不感兴趣
缺乏参与渠道,不知道怎么报名
没有相应报酬,付出得不到回报
身体条件不允许
担心影响本职工作
其他
如果企业组织志愿服务活动,您是否会报名参加
肯定不会
大概率不会
看活动内容再决定
大概率会
肯定会
您希望企业为参与志愿服务的员工提供哪些支持
给予调休/假期补贴
发放志愿服务证明
给予物质奖励
在绩效考核中加分
提供培训保障
不需要额外支持
您是否接受志愿服务过程中产生的交通、餐饮费用自理
完全不能接受
不太能接受
可以接受小额费用自理
完全可以接受
请您对您所在企业目前组织的志愿服务活动整体满意度打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否购买过本制造业企业生产的产品/服务
对我们产品的质量满意度打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对我们产品的价格合理性满意度打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对我们产品的售前咨询服务满意度打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对我们产品的售后维修/退换服务满意度打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会向他人推荐我们企业的产品/服务
肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会
您再次购买我们企业产品/服务的意愿如何
肯定不会再买
大概率不会再买
不确定
大概率会再买
肯定会再买
您对我们组织志愿服务活动有什么改进建议?
    ____________
您对我们的产品和服务还有哪些其他建议?
    ____________

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