您所在的建筑业岗位类型是
工程设计人员
现场施工人员
项目管理人员
造价咨询人员
材料采购人员
监理人员
其他岗位
您从事建筑业的工作年限是
1年及以下
2-5年
6-10年
11-20年
20年以上
您所在企业的规模是
小型企业（人员50人以内）
中型企业（人员50-300人）
大型企业（人员300人以上）
您日常工作中最常使用的建筑业相关产品/服务类型是
工程设计软件
施工设备工具
建筑材料
项目管理系统
造价咨询服务
安全防护产品
其他
您对当前使用的建筑业相关产品/服务的整体推荐度是多少？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）
您对当前产品/服务的整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用产品/服务过程中，遇到使用障碍的频率是
从未遇到
偶尔遇到（每月1-2次）
经常遇到（每周1-2次）
总是遇到（几乎每天都有）
您最常遇到的使用障碍类型是（可多选）
产品操作复杂，学习难度大
产品功能不符合建筑业实际场景需求
产品稳定性差，经常故障
配件/耗材供应不及时
售后服务响应慢
使用说明不清晰，专业术语太多
价格不透明，成本过高
其他
遇到使用障碍后，您是否能快速找到解决方案
可以快速解决
需要花费较长时间才能解决
经常无法解决，只能更换产品/服务
很少遇到，没遇到过解决问题的情况
遇到使用障碍后，您通常通过哪些渠道解决问题（可多选）
联系厂商售后客服
查看产品说明书/线上教程
咨询同行/同事
自行搜索网络解决方案
找企业内部技术人员处理
放弃使用，更换其他产品
其他
您对厂商提供的售后服务解决障碍的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
使用障碍对您日常工作效率的影响程度是
完全没有影响
影响较小，不耽误项目进度
影响较大，会延缓项目进度
严重影响，甚至导致项目出错
使用障碍对您工作成本的影响程度是
完全没有增加成本
小幅增加额外成本
明显增加额外成本
大幅增加额外成本
您认为哪类使用障碍对工作的负面影响最大（可多选）
软件系统卡顿、数据丢失
建筑材料质量不达标
施工设备故障停工
功能缺失无法满足项目要求
培训不到位不会操作
售后不及时无法维修
其他
您是否因为频繁的使用障碍更换过产品/服务供应商
从未更换
更换过1次
更换过2-3次
更换过3次以上
在选择新产品/服务时，使用便捷性对您决策的影响程度
完全不影响，只看价格/品牌
有一定影响，但不是核心因素
影响较大，是重要参考因素
影响非常大，是首要考虑因素
您认为供应商应该优先优化哪些方面来减少使用障碍（可多选）
简化产品操作流程
完善使用说明和操作教程
加强售前使用培训
提高售后响应速度
优化产品功能适配实际需求
提升产品质量稳定性
降低使用学习成本
其他
您是否愿意为了更低的使用障碍，接受更高的产品/服务价格
完全不愿意
可以接受5%以内的价格上浮
可以接受5%-15%的价格上浮
可以接受15%以上的价格上浮，只要使用顺畅
您在工作中遇到过的印象最深刻的使用障碍是什么？可以简单描述一下场景
您对建筑业产品/服务供应商优化使用体验、减少使用障碍还有哪些具体建议？